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Pourquoi mon remboursement a-t-il été refusé ?

Le remboursement peut être refusé pour plusieurs raisons : le budget est insuffisant, le déplacement a été fait en dehors de la durée du Budget mobilité, les détails du fichier attaché ne correspondent pas aux données complétées, le fichier attaché ne peut pas être lu ou le type de ticket attaché au fichier ne peut pas être accepté.

Combien de temps faudra-t-il pour que la transaction relative à la dépense soit finalisée ?

Il faut quelques jours à l'opérateur pour accepter ou refuser votre dépense. Ensuite, il faut compter environ 7 jours pour que l'argent soit déposé sur le compte bancaire que vous avez indiqué.