Dépannage

En cas de d'immobilisation du véhicule en Belgique nous dépannerons votre véhicule vers le garage de votre choix. 

A l'étranger nous amènerons votre véhicule vers le garage agréé de la marque le plus proche afin d'avoir au plus vite un diagnostique et de pouvoir agir en consequence.

Europ Assistance propose une couverture d’assistance médicale temporaire avec couverture dépannage véhicule ou, si vous ne désirez couvrir que votre véhicule, une police d'assurance dépannage Drive annuelle.

Vous pouvez souscrire et gérer tous vos contrats d'assurance Europ Assistance en créant un compte sur notre site internet, et en vous connectant à votre espace client.

Beaucoup de gens pensent que l'assurance voyage comporte une couverture d’assistance dépannage. Mais elles sont en fait très différentes. L'assurance voyage est conçue pour vous protéger en cas d'événements imprévus tels que des problèmes médicaux, des annulations de voyage ou la perte de bagages. L’assistance technique au véhicule, quant à elle, est conçue pour vous aider en cas de défaillance mécanique pendant votre voyage (panne, immobilisation de votre véhicule, accident). Europ Assistance propose une couverture d’assistance médicale temporaire avec couverture dépannage véhicule ou, si vous ne désirez couvrir que votre véhicule, une police d'assurance dépannage Drive annuelle.

Sur la page d'acceuil de l'application, cliquez sur "Demander une assistance". Ceci activera une page qui vous permet de choisir le type d'assistance dont vous avez besoin. Dans le cas d'une assistance dépannage, la gestion et le suivi de votre demande se déroulera entièrement par voie digitale. Grâce à votre localisation, un dépanneur proche sera désigné et envoyé sur place. Vous pourrez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre demande dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.