Demande d'assistance

Sur la page d'acceuil de l'application, cliquez sur "Demander une assistance". Ceci activera une page qui vous permet de choisir le type d'assistance dont vous avez besoin. Dans le cas d'une assistance médicale, vous devez complétez le formulaire reprenant l'ensemble des questions de bases. Ceci ouvrira automatiquement un dossier avec votre demande d'assistance. Dès lors, vous serez contacté dans les plus brefs délais par un de nos agents d'assistance afin de vous venir en aide. Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre demande dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.

Sur la page d'acceuil de l'application, cliquez sur "Demander une assistance". Ceci activera une page qui vous permet de choisir le type d'assistance dont vous avez besoin. Dans le cas d'une assistance dépannage, la gestion et le suivi de votre demande se déroulera entièrement par voie digitale. Grâce à votre localisation, un dépanneur proche sera désigné et envoyé sur place. Vous pourrez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre demande dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.

Sur la page d'acceuil de l'application, cliquez sur "Demander une assistance". Ceci activera une page qui vous permet de choisir le type d'assistance dont vous avez besoin. Dans le cas d'une assistance à l'habitation, vous devez compléter le formulaire reprenant l'ensemble des questions de bases. Ceci ouvrira automatiquement un dossier avec votre demande d'assistance. Dès lors, vous serez contacté dans les plus bref délais par un de nos agents d'assistance afin de vous venir en aide. Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre demande directement dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.

Sur la page d'acceuil de l'application, cliquez sur "Demander une assistance". Ceci activera une page qui vous permet de choisir le type d'assistance dont vous avez besoin. Dans le cas d'une assistance autre que l'assistance médicale, de l'assistance dépannage ou de l'assistance habitation, vous devrez compléter le formulaire décrivant votre situation. Ceci ouvrira automatiquement un dossier avec votre demande d'assistance. Dès lors, vous serez contacté dans les plus brefs délais par un de nos agents d'assistance afin de vous venir en aide. Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre demande directement dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.

Vous pouvez consulter l'état d'avancement de votre demande à tout moment dans la section "Vos dossiers" sur la page d'acceuil de l'application.