Rebranding

Ce changement de nom d'Europ Assistance en Redion reflète une stratégie globale alignée sur les attentes de clients qui vivent, voyagent et se déplacent au-delà des frontières, et qui recherchent un accompagnement fluide, cohérent et intégré partout dans le monde.

La nouvelle marque Redion unifie l’assurance, l’assistance et les services associés sous une identité globale unique, afin d’offrir une expérience client plus intégrée et harmonisée.

Le nouveau nom soutient une stratégie de marque globale unifiée, rassemblant l’assurance, l’assistance et les services associés sous une seule identité.

Il reflète l’évolution de l’entreprise et le renforcement de son positionnement international. Parallèlement, les expertises locales sont préservées et valorisées, tout en étant alignées sous une marque mondiale unique afin d'en renforcer la cohérence et la reconnaissance à l’échelle internationale.

Il s’agit uniquement d’un changement de marque et de dénomination légale d'Europ Assistance en Redion.

Les produits, les services, les contrats et les opérations restent inchangés.

Entre l’annonce et l’entrée en vigueur du changement de nom d’Europ Assistance en Redion, une période de transition est prévue. Pendant cette période, les deux marques coexisteront, et vous pourrez voir apparaître soit Europ Assistance, soit Redion dans les communications et les documents officiels.

Nous vous tiendrons régulièrement informés tout au long de cette période afin de garantir une transition en douceur.

Il est important de noter que rien ne change pour vous sur le plan opérationnel : votre numéro de police reste le même, et votre contrat actuel conserve toute sa validité et son caractère exécutoire.

Aucun changement opérationnel n’est à prévoir. Les clients continueront de bénéficier des mêmes services, désormais proposés dans le cadre d’une expérience plus unifiée et plus flexible sous une marque globale unique, Redion.

Les numéros d’urgence et points de contact restent inchangés suite au changement de nom d’Europ Assistance en Redion. Rien ne change sur le plan opérationnel, et les clients peuvent continuer à accéder aux services exactement comme auparavant, partout dans le monde.

Les adresses e-mail et les noms de domaine seront mis à jour progressivement dans le cadre de la transition d'Europ Assistance à Redion. Les adresses mail et domaines existants continueront de fonctionner et seront automatiquement redirigés vers les nouveaux, afin de garantir une expérience fluide.

Non, le changement de nom en Redion n’a aucun impact sur la structure organisationnelle de l’entreprise.

Oui. Les numéros de police restent inchangés pendant toute la durée de la transition d'Europ Assistance à Redion.

Vous pouvez contacter vos points de contacts habituels (service client, courtier, contact commercial).