Europ Assistance zal binnenkort Redion worden
{{ item.lib }}
{{ item.subtitle }}
Onmiddellijke bijstand
Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Wat deze rebranding voor u betekent
De nieuwe Redion naam maakt deel uit van een globale merkstructuur en wijzigt in geen enkel geval uw verzekering.
Wat dit echt voor u betekent:
- Uw contracten, verzekeringen en contactpunten blijven ongewijzigd.
- Uw administratieve processen verlopen zoals gewoonlijk.
- Door wereldwijd één enkele naam te hanteren, wordt een natuurlijkere band tussen de teams en de regio's versterkt.
- Professionele teams die gespecialiseerd zijn in elk type aanvraag behandelen uw verzoek en zorgen ervoor dat de afhandeling ervan duidelijk en vlot verloopt.
- Onze nieuwe huisstijl zal geleidelijk aan overal te zien zijn.
Achter deze aanpak staat een goed op elkaar afgestemde organisatie die zorgt voor een zorgvuldige opvolging en een constante servicekwaliteit, zodat uw projecten vlot verlopen, waar ze u ook naartoe leiden.
Meer samenhang wereldwijd
Eén naam volgt u overal. Deze duidelijkheid vereenvoudigt de interacties en vergroot de zichtbaarheid van de procedures.
Reizen met minder stress
Een gestandaardiseerde structuur zorgt voor een optimale coördinatie en een soepele informatie-uitwisseling wereldwijd, waardoor de afhandeling van uw dossiers nog consistenter verloopt.
Een directere band
Gemotiveerde en professionele teams staan voor u klaar en behandelen uw aanvraag. Ze bieden u oplossingen aan die zijn afgestemd op uw situatie.
Meer ruimte om uw plannen te verwezenlijken
U verkent, bouwt, reist, zorgt… Redion werkt continu op de achtergrond zodat u zich kunt focussen op wat voor u het belangrijkst is.
Veelgestelde vragen
Bekijk alle FAQ'sWaarom verandert Europ Assistance haar naam naar Redion?
De naamswijziging van Europ Assistance naar Redion weerspiegelt een wereldwijde strategie die aansluit bij klanten die leven, reizen en zich over de grenzen verplaatsen, en die wereldwijd een naadloze, consistente en geïntegreerde ondersteuning verwachten.
Het nieuwe merk Redion brengt verzekeringen, bijstand en aanverwante diensten samen onder één wereldwijde identiteit, en zorgt zo voor een meer geïntegreerde en samenhangende klantenervaring.
Heeft deze naamswijziging van Europ Assistance naar Redion gevolgen voor bestaande contracten of diensten?
Dit is enkel een wijziging van de merknaam en de wettelijke naam van Europ Assistance naar Redion.
Producten, diensten, contracten en operationele activiteiten blijven ongewijzigd.
Wat verandert er voor klanten met de nieuwe merknaam Redion?
Tussen de aankondiging en de daadwerkelijke naamswijziging van Europ Assistance naar Redion zal er een transitieperiode zijn. Tijdens deze fase zullen beide merknamen naast elkaar bestaan en kunt u zowel Europ Assistance als Redion tegenkomen in communicatie en officiële documenten.
We zullen gedurende deze periode regelmatig communiceren om u op de hoogte te houden en te zorgen voor een soepele overgang.
Belangrijk is dat er voor u operationeel niets verandert: uw polisnummer blijft hetzelfde en uw bestaande contract blijft volledig geldig en afdwingbaar.
Blijft mijn polisnummer hetzelfde onder het nieuwe merk Redion?
Ja. Polisnummers blijven tijdens de volledige overgangsperiode van Europ Assistance naar Redion ongewijzigd.
Wie kan ik contacteren als ik vragen heb over de naamswijziging van Europ Assistance naar Redion?
U kunt contact opnemen met uw gebruikelijk contactpunt (klantendienst, makelaar, accountmanager).
Bijstand, altijd beschikbaar
24/7 ondersteuning per telefoon of e-mail
24/7 ondersteuning per telefoon of e-mail
Een nieuwe naam, een nieuwe uitstraling, dezelfde missie: we blijven u beschermen en ondersteunen, waar u ook bent en wanneer u ons nodig hebt. Onze toewijding blijft onveranderd: veiligheid, gemoedsrust en bijstand bieden. You live, we care.