Nieuwe naam, identieke dienstverlening: Europ Assistance wordt Redion. Ontdek meer
Nieuwe naam, identieke dienstverlening:
Europ Assistance wordt Redion.
Even geduld... Partnerzone Jobs Blog FAQ

Onmiddellijke bijstand

Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Verzenden
  • FAQ
  • Europ Assistance

Europ Assistance

Hoe kunnen wij u helpen ?

{{ item.title }}
Meer zien
Wat is een goede reisverzekering?
Een goede reisverzekering heeft een aantal kenmerken. - Allereerst moet u ervoor zorgen dat het bedrijf professioneel en betrouwbaar is en dat het een internationaal netwerk heeft dat u 24 uur per dag kan bijstaan. Het heeft immers geen zin om een verzekering af te sluiten bij een maatschappij die er niet is in geval van nood. - Ten tweede moet de verzekeringsmaatschappij u een polis kunnen aanbieden die aan uw specifieke behoeften voldoet. Reisverzekeringen kunnen qua dekking sterk verschillen, dus is het belangrijk om een polis te vinden die bij u past. - Ten slotte moet u ervoor zorgen dat de verzekeraar snel reageert en betrouwbaar is. Wanneer u met een ernstig probleem wordt geconfronteerd, wilt u geen dagen of weken wachten op de verwerking van uw aanvraag. Met deze verschillende elementen in het achterhoofd, kunt u een reisverzekering vinden die u beschermt tijdens uw volgende reis. Europ Assistance voldoet in ieder geval aan al deze criteria.
Is het mogelijk om een verzekering bij Europ Assistance te onderschrijven voor iemand die gedomicilieerd is in het buitenland?

Neen, we dekken enkel personen die gedomicilieerd zijn in België en die er het grootste deel van de tijd wonen.

Als het gaat om een buitenlandse persoon die naar Europa reist, is een verzekering mogelijk via een Schengen-verzekering. Deze wordt door de Groep Europ Assistance aangeboden via deze website:

schengen.europ-assistance.com


Hoe krijg ik toegang tot de smartphone applicatie van Europ Assistance?

Met de mobiele app van Europ Assistance kunt u snel en efficiënt hulp krijgen, of het nu gaat om pech met uw voertuig, een medisch probleem of voor uw woning.

Maar het stelt u ook in staat, onder andere :

- Toegang te krijgen tot uw contracten

- Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en ze te beheren

- Een claim in te dienen en op te volgen

- Noodinformatie van uw locatie (noodnummers en medische hulpverleners) op te vragen, waar ook ter wereld.

Om gemakkelijk toegang te krijgen tot onze app en/of onmiddellijke bijstand te aan te vragen, zonder dat u de app op uw smartphone hoeft te installeren, kunt u op de onderstaande knop klikken:

Natuurlijk kunt u onze app ook downloaden via de AppStore of Google Play via de knoppen hieronder.

Bekijk onze blog post voor nog meer info over onze app: https://blog.europ-assistance.be/nl/mobiele-app-voor-technisch-of-medisch-probleem/

Wat is het adres van Europ Assistance België?

Ons postadres is:

Europ Assistance België

Kantersteen 47

1000 Brussel

Komt Europ Assistance ook tussen buiten Europa?

Ja, wij hebben een wereldwijd netwerk en zijn dus ook wereldwijd actief (met uitzondering van de uitgesloten landen en gebieden).

Controleer de geografische dekking van uw contract in de Algemene Voorwaarden.

Biedt Europ Assistance ook fietsbijstand aan?

Jazeker. Voor de fiets kunnen wij u de Bike fietsbijstand aanbieden, een volwaardige bijstandsformule voor u en uw (elektrische) fiets.

Als u in onze jaarlijkse reisbijstandsformules de optie Mobiliteit kiest, zijn alle begunstigden in het contract automatisch verzekerd voor fietsbijstand in België (en tot 30 km over de gens)
Die bijstand is daarenboven ook beschikbaar voor andere lichte voertuigen zoals een elektrische fiets, een speedelec, een step, een brommertje (minder dan 125cc), een hoverboard.

Voor gemotoriseerde voertuigen van meer dan 125cc, bieden wij de bijstand Motorbike aan.

Wat is het Europese gedeelte van Turkije?

Reisbijstand en technische bijstand voor geïmmobiliseerde voertuigen zijn van toepassing in het Europese deel van Turkije (jaarcontracten en tijdelijke contracten die de zone Europa dekken).

Voor jaarcontracten met de optie Wereld is de reisbijstand geldig in heel Turkije.

Hetzelfde geldt voor tijdelijke polissen die Aziatisch Turkije dekken.
De dekking technische bijstand geldt niet voor het Aziatische deel van Turkije.


Wat is het voordelenplatform van Europ Assistance?

We stellen u met plezier ons gloednieuw voordelenplatform voor.

U geniet er exclusieve voordelen en kortingen bij tal van onze partners: kortingen op de aankoop van reiskoffers of op het onderhoud van uw wagen, bij IT-diensten in geval van computerproblemen, voor de aankoop van geschenken, gratis check-ups, enz.

Bespaar meer dan € 100 op jaarbasis bij het gebruik van deze voordelen! U zal heel zeker uw geluk vinden bij één van onze partners:

  • Reizen: Samsonite, American Tourister, FCM Travel Solutions

  • Auto: Axial Carrosserie, 123 Autoservice, LuxAUTO, AD Garage, Requal

  • Woning: Ajusto

  • IT-diensten: Mister Genius, Beego

  • Diversen: Kaori, Vivabox, Wonderbox, STEP, …

Deze lijst zal geregeld met bijkomende nieuwe partners en voordelen worden aangevuld. Sommige zullen seizoensgebonden of tijdelijk zijn.

Aarzel dus niet om regelmatig een kijkje te nemen in uw klantenzone onder het tabblad “Mijn voordelen”.

Kan ik mijn jaarlijkse premie in verschillende termijnen betalen?

Op dit ogenblik is een gefractioneerde betaling van de premie niet mogelijk.