Coronavirus

Ja.

Covid-19 is een ziekte. Op basis van een medisch attest (positieve PCR-test) kan de verzekerde de gedekte gebeurtenis inroepen die de annulering van de reis voorziet wegens ziekte.

Nee, de verzekerde is niet gedekt indien de quarantaine is ingegeven door het simpele feit dat hij "in contact" is geweest met een positief geval (zolang zijn PCR-test negatief is).

Maar als de verzekerde na dit contact een medisch attest heeft  met vermelding van een positieve PCR-test, zal hij de gedekte gebeurtenis wel kunnen inroepen die de annulering van zijn reis voorziet wegens ziekte.

Nee.

De aanwezigheid van een ziekte op de plaats van bestemming is geen gedekte gebeurtenis.

Nee.

Een reisverbod is geen gedekte gebeurtenis van de reisannulatieverzekering.

In elk geval raden wij de verzekerden aan contact op te nemen met hun touroperator of reisbureau om zich te informeren naar hun voorwaarden om de reis te annuleren, uit te stellen of te wijzigen. Volg de situatie ook op via de website van de FOD Buitenlandse Zaken.

In dat geval zal de verzekerde een PCR-test moeten ondergaan. Indien het resultaat van de test positief is, zal hij/zij een medisch attest moeten aanvragen dat hem/haar in staat zal stellen de reiskostenvergoeding te activeren.

Ja.

Als u ziek wordt in het buitenland (ook omwille van Covid-19), zal Europ Assistance u bijstaan en uw dossier opvolgen op basis van het medisch verslag van de behandelende arts. Wij betalen de medische kosten terug overeenkomstig de bijstandformule die u hebt onderschreven, nadat onze arts uw dossier heeft onderzocht.
We moeten echter altijd handelen in overeenstemming met de beslissingen en regels van de plaatselijke overheden (zoals die m.b.t. de toegang tot het grondgebied of de plaatselijke medische zorg) en de gezondheidsvoorschriften die door de bevoegde autoriteiten zijn opgelegd (bijvoorbeeld een periode van quarantaine of isolatie, tests, gezondheidsprotocollen, enz).

Als u echter naar een land of regio reist waar een reisverbod geldt (opgelegd door de plaatselijke overheden of het Ministerie van Buitenlandse Zaken),  dan komt u niet in aanmerking voor medische bijstand of tussenkomst in de terugbetaling van medische kosten. Hetzelfde geldt voor niet-essentiële reizen wanneer deze verboden zijn.

U zult contact moeten opnemen met uw touroperator, vervoerder en/of accommodatieverstrekker om annulering, wijziging of uitstel van de reis aan te vragen. In geval van een negatief reisadvies en overeenkomstig de wetgeving moeten reisbureaus immers hun klanten in staat stellen om hun reis kosteloos te annuleren als deze door uitzonderlijke omstandigheden (zoals een epidemie) getroffen wordt.   Hetzelfde geldt als u moet reizen naar een gebied zonder epidemiologisch risico, maar met een tussenstop in een gebied dat door de lokale gezondheidsautoriteiten voor het Covid-19 als risicovol wordt beschouwd.

Voor risicozones worden alleen zones of gebieden in aanmerking genomen waarvoor de FOD Buitenlandse Zaken een negatief reisadvies heeft uitgebracht met betrekking tot het Covid-19 op het moment dat de reis wordt ondernomen en op voorwaarde dat dit advies werd gegeven na de datum van de reservering van de reis.

Neen, epidemieën en pandemieën evenals de lockdown van een land of van gebieden die eruit voortvloeit of een inreisverbod uitgevaardigd door de plaatselijke overheden (bvb. door de Verenigde Staten van Amerika), zijn geen gedekte gebeurtenis van de reisannuleringsverzekering NoGo van Europ Assistance België.

Ziekte wordt wel gedekt door onze annuleringsverzekering. Een positieve Covid-test wordt dus wel aanvaard als een gedekte gebeurtenis, zoals beschreven in dit artikel.

Wij raden u ten sterkste aan om contact op te nemen met uw touroperator, uw luchtvaartmaatschappij of uw hotel in verband met een mogelijke annulatie.

In dit artikel op onze blog vindt u wat meer info over dit onderwerp

Zie ook: ebola, corona, coronavirus COVID-19, zika

Nee, dat is niet het geval.

Hier vindt u wat meer informatie.