Wat is een reisverzekering ?
Een reisverzekering is méér dan een contract. Het is uw vangnet tijdens onverwachte situaties op reis.
Reisplannen kunnen plotseling veranderen. Ziek worden op vakantie, een dringende terugkeer vanwege een sterfgeval in de familie of een incident thuis, ...zijn scenario's waar niemand aan wilt denken, maar toch komen ze voor. In deze onaangename gevallen zal een reisbijstand u beschermen. Ook bij verlies of diefstal van uw bagage.
Er bestaan vele soorten reisverzekeringen, elk met hun eigen specificaties en dekkingen. Het is daarom essentieel om ze goed te vergelijken alvorens u een keuze maakt. Een reisverzekering kan worden afgesloten bij een verzekeringsmakelaar of rechtstreeks online, zoals bij Europ Assistance.
Bij ons, Europ Assistance, zijn we meer dan een doorsnee verzekeraar. Wij zijn specialisten op het gebied van reisverzekeringen en bieden een uitgebreidere dekking dan menig concurrent. Meer weten over onze aanbod? Klik dan hier.
Wat dekt een reisverzekering?
De verzekering dekt:
Medische hulp, terugbetaling van medische kosten, medische repatriëring
Vervroegde terugkeer bij problemen thuis
De organisatie van het bezoek aan de in het buitenland opgenomen reiziger
Bij vervroegde terugkeer: financiële vergoeding voor de dagen die u in het buitenland moest doorbrengen
Verloren of beschadigde bagage (Optioneel)
Annulering van de reis (Optioneel)
Bijstand voor uw voertuig bij pech of ongeval (Optioneel)
Mocht u te maken krijgen met een ongeval of ziekte, dan staat Europ Assistance voor u klaar. Dag en nacht, zeven dagen per week.
Ontdek het plan dat naadloos aansluit op uw reisbehoeften.
Waarom een reisverzekering afsluiten?
Op reis kunnen er onverwachte gebeurtenissen plaatsvinden. Ook al is het niet prettig om dit te overwegen, bepaalde risico's kunnen uw plannen of uw verblijf in de weg staan: ziekte, ziekenhuisopname (op reis of van een dierbare thuis), overlijden, medische repatriëring, opsporings- of reddingskosten, verlies van uw reisdocumenten, vervroegde terugkeer door problemen thuis, verlies van bagage, enz. Een reisverzekering geeft u gemoedsrust door bijstand en een financiële vergoeding te bieden indien die gebeurtenissen plaatsvinden.
Voordat u een reisverzekering afsluit, is het belangrijk om de algemene voorwaarden van het contract aandachtig te lezen om te weten wat gedekt is en wat niet. U moet ook rekening houden met het land van bestemming en de activiteiten die u van plan bent te ondernemen, om de meest geschikte verzekering te kiezen.
Europ Assistance biedt u verschillende reisverzekeringsformules die u kan personaliseren volgens uw behoeften.
Hoe werkt een reisverzekering?
Een reisverzekering is een contract dat u beschermt tegen reisgerelateerde risico's, zoals ongeval of ziekte, vluchtvertraging, vervroegde terugkeer, verlies of diefstal van bagage of annulering van uw reis. Het omvat altijd waarborgen zoals repatriëring in geval van nood of medische hulp bij ziekte of ongeval tijdens de reis. Voordat u een reisverzekering afsluit, is het belangrijk om de voorwaarden van de verzekeringspolis goed door te lezen om te weten wat wel en niet gedekt is. U moet ook rekening houden met het land van bestemming en de activiteiten die u van plan bent te doen, om de juiste dekking te kiezen. Als er een probleem is, moet u onmiddellijk contact opnemen met de verzekeringsmaatschappij om te weten te komen welke de volgende stappen zijn.Een reisverzekering biedt bescherming tegen onverwachte gebeurtenissen en stelt u in staat om met een gerust hart op reis te gaan.
Moet ik een annuleringsverzekering afsluiten ?
Een annuleringsverzekering is een verzekering waarmee reizigers aanspraak kunnen maken op de terugbetaling van hun reis in geval van annulering. Die verzekering is vaak inbegrepen bij georganiseerde reizen, maar kan ook apart worden afgesloten. De voorwaarden verschillen per verzekeraar, maar over het algemeen dekt de annuleringsverzekering gevallen van overmacht zoals ziekte, ongeval of overlijden. De meeste annuleringsverzekeringen zijn van korte duur (tijdelijk) en dekken alleen annuleringen enkele dagen vóór het vertrek. Het is belangrijk om de voorwaarden van de verzekering te controleren voordat u deze afsluit, om te weten hoe lang deze geldig is en wat de gedekte redenen zijn.
De NoGo-annuleringsverzekering van Europ Assistance biedt u de nodige bescherming voor al uw reizen, ofwel gedurende het hele jaar ofwel een specifieke reis.
Wat is een goede reisverzekering?
Een goede reisverzekering heeft een aantal kenmerken.
- Allereerst moet u ervoor zorgen dat het bedrijf professioneel en betrouwbaar is en dat het een internationaal netwerk heeft dat u 24 uur per dag kan bijstaan. Het heeft immers geen zin om een verzekering af te sluiten bij een maatschappij die er niet is in geval van nood.
- Ten tweede moet de verzekeringsmaatschappij u een polis kunnen aanbieden die aan uw specifieke behoeften voldoet. Reisverzekeringen kunnen qua dekking sterk verschillen, dus is het belangrijk om een polis te vinden die bij u past.
- Ten slotte moet u ervoor zorgen dat de verzekeraar snel reageert en betrouwbaar is. Wanneer u met een ernstig probleem wordt geconfronteerd, wilt u geen dagen of weken wachten op de verwerking van uw aanvraag.
Met deze verschillende elementen in het achterhoofd, kunt u een reisverzekering vinden die u beschermt tijdens uw volgende reis.
Europ Assistance voldoet in ieder geval aan al deze criteria.
Is het de moeite waard om een reisverzekering af te sluiten?
Veel mensen aarzelen om een reisverzekering af te sluiten, omdat ze denken dat het een onnodige uitgave is. De waarheid is echter dat een reisverzekering onontbeerlijk is, vooral als u een reis naar het buitenland plant. Afhankelijk van de gekozen formule, beschermt een reisverzekering u tegen verschillende risico's zoals medische noodgevallen, verloren bagage en/of reisannuleringen. Afhankelijk van het type bijstandscontract dat u hebt afgesloten, kunt u uw voertuig tijdens een reis naar Europa ook verzekeren tegen pech onderweg. Ten slotte dekt de reisverzekering ook andere begunstigden die in hetzelfde verzekeringscontract zijn opgenomen.
Een reisverzekering geeft u dus gemoedsrust, wetende dat u gedekt bent in geval van een onverwacht probleem.
Niemand denkt er graag aan om tijdens de vakantie gewond of ziek te worden, maar deze dingen kunnen helaas gebeuren. Dan kan een reisverzekering u helpen bij medische kosten die u op reis maakt. Indien nodig kan het zelfs repatriëringskosten dekken. Houd er rekening mee dat uw ziekenfonds niet in alle gevallen tussenkomt voor alle reisgezellen en in alle bestemmingen. Vergeet dus niet, voordat u uw volgende reis boekt, om u goed te beschermen door de reisverzekering af te sluiten die bij u past.
Heb ik een reisverzekering nodig als ik een kredietkaart heb?
Veel mensen denken dat ze geen reisverzekering nodig hebben als ze een kredietkaart hebben, omdat een kredietkaart voldoende dekking biedt. Dit is echter niet altijd het geval. Hoewel sommige kredietkaarten een reisverzekering aanbieden, is hun dekking vaak beperkt.
Veel van die verzekeringen dekken bijvoorbeeld enkel urgente medische kosten van de kaarthouder, niet van de reisgezellen en bieden geen hulp bij verlies of diefstal van bagage. Bovendien dekken de meeste kredietkaarten alleen reizen van een bepaalde duur en enkel als de volledige reis met de kaart is betaald. Daarom is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn en de kleine lettertjes van uw kredietkaart overeenkomst te lezen voordat u ervan uitgaat dat u en uw reisgenoten volledig gedekt zijn.
Een afzonderlijk aangeschafte reisverzekering kan u gemoedsrust en financiële bescherming bieden in geval van een medisch noodgeval.
Voor meer informatie over onze reisverzekeringen, klik hier.
Is een reisverzekering hetzelfde als een internationale verzekering?
Reisverzekering en internationale verzekering zijn niet hetzelfde.
Een reisverzekering verzekert u tijdens uw reis, o.a. In geval van verloren bagage, reisvertragingen en/of medische noodgevallen.
Een internationale verzekering daarentegen is een soort verzekering die u dekt wanneer u in het buitenland woont. Ze kan de internationale bewoners een verzekering bieden bij medische kosten, materiële schade aan de woning of reisongevallen.
Dus als u van plan bent naar het buitenland te reizen, zorg er dan voor dat u een reisverzekering heeft afgesloten en geen internationale verzekering.
Onze polissen dekken naar keuze ofwel Europa ofwel de hele wereld. U mag dus zeker zijn dat u overal goed verzekerd bent.
Wat is niet gedekt door een reisverzekering?
Bij het afsluiten van een reisverzekering is het belangrijk om te weten wat gedekt is en wat niet. Sommige polissen dekken alleen onvoorziene medische kosten, andere dekken ook verloren bagage of reisannulering. Soms is het ook mogelijk om het voertuig te dekken als u binnen Europa reist.
Sommige kosten worden nooit gedekt door een reisverzekering. Europ Assistance dekt bijvoorbeeld geen kosten in verband met zwangerschap, reeds bestaande medische aandoeningen of bepaalde medische ingrepen. Het bijstandscontract dekt ook geen kosten die zijn gemaakt als gevolg van illegale activiteiten of alcoholmisbruik.
Het is belangrijk om te weten wat uw contract precies dekt om er zeker van te zijn dat u de voor de beste bescherming hebt gekozen.
Raadpleeg onze website om de dekkingen te zien van onze contracten.
Welke soorten reisverzekeringen zijn er?
Er zijn twee categorieën reisverzekeringen: tijdelijke verzekeringen en jaarlijkse verzekeringen.
- Een tijdelijke (of kortlopende) reisverzekering wordt meestal afgesloten voor één enkele reis en biedt dekking voor de duur van die reis.
- Een jaarlijkse (of doorlopende) reisverzekering dekt de begunstigden tijdens al hun reizen gedurende het jaar. Dit type reisverzekering wordt vaak afgesloten door mensen die veel reizen of meerdere reizen gepland hebben.
Doorlopende reisverzekeringen bieden ook optionele dekkingen zoals een reisannuleringsverzekering, die uw kosten vergoedt als uw reis wegens ziekte of een andere onvoorziene gebeurtenis wordt geannuleerd, en een bagageverzekering, die tussenkomt bij gestolen of verloren bagage. Sommigen bieden ook een tussenkomst bij diefstal of verlies van sportuitrusting.
Europ Assistance is een van de belangrijkste aanbieders van reisverzekeringen en biedt een breed scala aan bijstandsformules aan die aangepast zijn aan alle behoeften van reizigers. Kijk voordat u uw koffers pakt uw reisverzekeringsopties goed na en kies voor de polis die het best bij u past.
Europ Assistance biedt zowel jaarlijkse bijstandscontracten aan als tijdelijke bijstandscontracten voor een enkele reis, inclusief skibestemmingen.
Welke reisverzekering heb ik nodig met welke dekking?
Er is een grote verscheidenheid aan reisbijstandscontracten beschikbaar voor alle soorten reizigers. Het type contract dat u nodig hebt, hangt dus af van uw specifieke behoeften.
Als u zich zorgen maakt over annuleringskosten of andere kosten die verband houden met wijzigingen in uw reisplannen, kan een annuleringsverzekering een goede optie voor u zijn.
Als u zich zorgen maakt over de medische kosten die u tijdens uw reis kunt maken, kies dan voor een bijstandscontract met de terugbetaling van hoge medische kosten. In sommige landen waar de medische kosten erg hoog zijn (zoals de VS), is deze dekking essentieel.
Er zijn ook bijstandsformules die verlies of diefstal van bagage dekken.
Het afsluiten van een reisverzekering is essentieel om u te beschermen tegen onverwachte gebeurtenissen die zich tijdens uw reis kunnen voordoen.
Europ Assistance biedt verschillende reisverzekeringen aan om aan uw behoeften te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een volledige dekking of een basisdekking, wij hebben opties die aan uw noden beantwoorden.
Is een reisverzekering nodig?
Niemand wil eraan denken wat mis kan gaan tijdens een reis. Toch zou een reisverzekering een noodzakelijk onderdeel moeten zijn van uw reisplannen. Of het nu gaat om een weekendje weg of een avontuur rond de wereld, een reisverzekering beschermt u tegen een hele reeks onvoorziene gebeurtenissen, zoals medische noodgevallen, verloren bagage en reisannuleringen. Hoewel het misschien een onnodige uitgave lijkt, is de gemoedsrust die een reisverzekering biedt van onschatbare waarde.
Er bestaan tal van reisverzekeringen. Het is dus belangrijk om na te gaan wat ze precies dekken zodat u de meest geschikte kunt kiezen. Factoren waarmee u rekening moet houden, zijn onder meer de reiskosten, de duur van uw reis en de activiteiten die u voorziet. Als u bijvoorbeeld van plan bent specifieke sporten te beoefenen zoals skiën of bergbeklimmen, moet u ervoor zorgen dat uw polis deze activiteiten dekt.
Hoewel het mogelijk is om een goedkope reisverzekering te vinden, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u gedekt bent door een verzekeraar met een goede reputatie. Als het om uw gezondheid en veiligheid gaat, wilt u immers geen risico nemen. Europ Assistance is een toonaangevende aanbieder van reisverzekeringen. Haar polissen zijn ontworpen om uitgebreide bescherming te bieden aan reizigers van alle leeftijden en ervaringsniveaus.
Ontdek hier de vergelijking van onze reisverzekeringen.
Wanneer kunt u het best een claim (terugbetalingsverzoek) indienen?
We doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We begrijpen dat het indienen van een claim (een terugbetalingsverzoek) soms een gecompliceerde of stressvolle ervaring is voor onze klanten.
Over het algemeen kunt u een schadeclaim het beste zo snel mogelijk na het incident indienen. Zo weet u zeker dat uw aanvraag snel wordt geanalyseerd en verwerkt. U kunt een verzoek tot terugbetaling indienen via de Klantenzone van de site https://europ-assistance.be of via onze app.
Indien u echter niet zeker weet of uw claim mag ingediend worden, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor advies. Neem hier contact met ons op.
Hoe sluit ik een reisverzekering af?
Wanneer u een reis plant, is het van groot belang om mogelijke risico's in overweging te nemen en te zorgen voor passende bescherming voor noodsituaties. Een reisverzekering kan u die rust geven, met financiële bescherming mocht het onverwachte gebeuren terwijl u van huis bent. Bij Europ Assistance hebben we diverse reisverzekeringsformules die afgestemd kunnen worden op uw specifieke behoeften. Om een verzekering af te sluiten, bezoekt u onze website, vult u een online formulier in of neemt u contact op met onze klantenservice. Uw gemoedsrust is slechts enkele muisklikken of een telefoontje verwijderd.
Wat dekt de reisannuleringsverzekering?
Een annuleringsverzekering is een soort reisverzekering die niet-terugbetaalde reiskosten vergoedt als u uw reis om een gedekte reden moet annuleren.
Het is belangrijk om de oorzaken van annulering te kennen die door uw annuleringsverzekering worden gedekt, evenals de limieten en uitsluitingen van het contract.
Een annuleringsverzekering dekt meestal redenen zoals ernstige ziekte, overlijden
van een familielid, een beroepsongeschiktheid om verlof op te nemen, het niet verkrijgen van een visum, de medische onmogelijkheid om gevaccineerd te worden, een herexamen, ... Dit type verzekering komt dus tussen in onvoorziene gebeurtenissen die de privésfeer of de professionele sfeer kunnen treffen. Het grijpt niet in bij grootschalige externe gebeurtenissen zoals een natuurramp of een epidemie. Sommige polissen hebben ook limieten op het bedrag dat ze vergoeden.
Europ Assistance biedt een tijdelijk of jaarlijks annuleringscontract aan. Zo biedt het tijdelijke annuleringscontract “NoGo All in” een volledige dekking voor alle aspecten van de vakantie, inclusief vluchten, accommodatie en autohuur. De premie wordt berekend op basis van het bedrag van de reis die u wilt dekken. Reist u meerdere keren in het jaar, dan is het jaarlijkse reisannuleringscontract NoGo interessanter. Het dekt al uw reizen en uitstappen het hele jaar door. Ontdek hier onze polissen.
Welke redenen kan men inroepen om de reisannulering te activeren?
Een reis annuleren kan een moeilijke en teleurstellende ervaring zijn. Er zijn echter situaties waarin de annulering zich opdringt. Europ Assistance, een toonaangevende aanbieder van reisverzekeringen, somt de belangrijkste redenen op die men voor de reisannulering kan inroepen:
een gezondheidsprobleem of ziekte
een ongeval of immobilisatie van het voertuig enkele dagen voor vertrek of op de dag van vertrek
het overlijden van een naaste
een oorzaak die verband houdt met het beroepsleven (ontslag, nieuwe baan, geannuleerde vakanties, vervanging van een collega, enz.)
een administratieve reden (onderzoek, visumweigering, diefstal of verlies van paspoort, dagvaarding, enz.).
Als u om een van deze redenen uw reis moet annuleren, controleer dan zeker uw reisverzekeringspolis om te zien welke dekking beschikbaar is.
Het reisannuleringscontract van Europ Assistance is een van de meest uitgebreide in de sector. Bekijk hier ons aanbod.
Wat is de beste annuleringsverzekering?
De NoGo-annuleringsverzekering aangeboden door Europ Assistance, is één van de meest uitgebreide. Ze laat toe om wegens verschillende redenen zoals ziekte, overlijden van een dierbare, professionele redenen of administratieve risico's, uw reis te annuleren en terugbetaald te krijgen.
Het NoGo All in tijdelijk contract biedt volledige dekking voor een enkele reis.
De jaarlijkse annuleringsverzekering dekt al uw reizen van het jaar.
Wat uw reisplannen ook zijn, Europ Assistance heeft de polis die aan uw behoeften voldoet. Bekijk hier ons aanbod.
Dekt de reisverzekering kinderen (minderjarigen)?
De reisbijstandscontracten van Europ Assistance dekken kinderen, maar er zijn bepaalde voorwaarden. Het kind moet begunstigde zijn van het contract, jonger zijn dan 18 jaar en reizen met een ouder of voogd. Als het kind alleen reist, moet het een machtigingsbrief van een ouder of voogd hebben.
Met de jaarlijkse reisbijstandscontracten van Europ Assistance kunnen grootouders hun kleinkinderen dekken als ze hen op reis vergezellen.
Neem voor meer informatie contact op met onze Klantenservice.
Ontdek hier uw reisverzekeringscontract.
Wat dekt de hospitalisatieverzekering en het ziekenfonds?
Veel mensen realiseren zich niet dat hun hospitalisatieverzekering of de dekking van hun ziekenfonds mogelijk onbestaand of onvolledig is wanneer ze buiten hun eigen land reizen of naar verre landen reizen.
Reisbijstandscontracten zijn ontworpen om dit soort onvoorziene medische kosten te dekken, waaronder urgente medische zorg, overbrenging naar een ziekenhuis of zelfs repatriëring voor u en de andere verzekerden.
Bij het kiezen van een reisbijstandscontract is het belangrijk om rekening te houden met de duur van uw reis, de bezochte landen en eventuele reeds bestaande medische aandoeningen.
Sommige contracten dekken niet enkel avontuurlijke activiteiten of sportactiviteiten zoals het skiën, maar ook de zoek- en opsporingskosten.
Meer informatie over de jaarlijkse reisverzekering Sport vindt u hier.
Wat is de beste reisverzekering voor lange reizen?
Als u voor een lange periode naar het buitenland gaat, of het nu gaat om studie, stage of als globetrotter, is het belangrijk om een goede reisverzekering af te sluiten.
Tijdens een lange reis naar het buitenland is het essentieel om goed verzekerd te zijn in geval van ziekte of ongeval. Het is ook belangrijk om een verzekering te hebben die de opsporings- en reddingskosten alsook de kosten van een vervroegde terugkeer naar huis in geval van problemen voor een achtergebleven dierbare. De meeste studenten die op stage of Erasmus gaan, sluiten een langlopende reisverzekering af bij hun gebruikelijke verzekeringsmaatschappij. Het is echter vaak beter om een reisverzekering af te sluiten die speciaal is ontworpen voor lange reizen, omdat deze een betere dekking en hogere voordelen biedt. Het is een uitstekende optie voor studenten die een stage of Erasmus in het buitenland willen doen, maar ook voor degenen die voor langere tijd vertrekken om de wereld te ontdekken.
Duurt uw reis langer dan 3 maanden? We hebben speciaal voor u een reisverzekering Long Trip ontworpen. Het is perfect voor lange reizen zoals Erasmusverblijven, studie- of beroepsstages in het buitenland.
Hoe zegt u een jaarlijkse reisverzekering op?
Indien u uw jaarlijkse reisverzekering wenst op te zeggen, dient u contact op te nemen met de klantendienst van Europ Assistance. Ons team helpt u graag verder en zal al uw vragen beantwoorden over de opzegging van uw verzekeringscontract. U kunt onze klantendienst telefonisch bereiken op +32 (0) 2 541 91 91 of per e-mail op admin@europ-assistance.be. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur CET.
De medewerker van de klantenservice zal uw annuleringsverzoek verwerken en u een bevestiging sturen. Klanten van Europ Assistance kunnen hun jaarlijkse reisverzekering ook online (Klantenzone) of via de app opzeggen.
Dekt een reisverzekering zwangerschap?
Europ Assistance België biedt een breed scala aan reisverzekeringen om aan de behoeften van elke reiziger te voldoen. Dit omvat zwangerschap, evenals zwangerschapsgerelateerde complicaties.
Voor vliegreizen moet u echter vanaf de 28e week van uw zwangerschap schriftelijke toestemming krijgen van uw arts en van de arts van de luchtvaartmaatschappij om de vlucht te nemen.
Onze annuleringsverzekering dekt u als u uw reis moet annuleren vanwege een onverwachte gebeurtenis, zoals complicaties of medische problemen die direct verband houden met uw zwangerschap of de zwangerschap van een familielid tot en met de 3e graad, vroeggeboorte inbegrepen minimaal 1 maand voor de geplande datum, of de zwangerschap van uw reisgenote als de reis gepland was in de laatste 3 maanden van de zwangerschap en deze zwangerschap niet bekend was op het moment van de boeking van de reis. Voordat u een reisverzekering onderschrijft, moet u de polis zorgvuldig lezen om er zeker van te zijn dat de gekozen formule aan uw behoeften voldoet.
Hoe lang voor vertrek moet ik een reisverzekering afsluiten?
Voor alle reisverzekeringen is de ingangsdatum van de dekking essentieel. Als u tot het laatste moment wacht met het kopen van een reisbijstandscontract, loopt u het risico onbeschermd achter te blijven in geval van nood. En als u te lang op voorhand een reisverzekering afsluit, loopt u het risico te betalen voor een dekking die u (nog) niet nodig hebt.
Als u een jaarlijkse reisverzekering (reisbijstand) afsluit, zijn al uw reizen voor dat jaar gedekt. De reis kan echter nog niet begonnen zijn.
Voor tijdelijke reisbijstandscontracten gaat de dekking in op de datum die vermeld is in het afgesloten contract.
Een reisverzekering/reisbijstand kunt u afsluiten tot de dag voorafgaand aan uw vertrek.
Bij reisannuleringscontracten (NoGo) geldt dat, indien het een reeds geboekte reis betreft, de annuleringsverzekering minimaal 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis moet worden afgesloten.
Als u uw reis echter op het laatste moment (""last minute"") boekt, moet de annuleringsverzekering worden afgesloten op de dag van boeking van deze reis.
Voor andere soorten contracten, zoals de Drive-verzekering, geldt na het afsluiten van de verzekering een wachttijd van 5 dagen voordat het voertuig de pechverhelping kan genieten.
Vind hier de reisbijstand die bij u past.
In welke landen kan ik een beroep doen op de pechverhelping van Europ Assistance?
Als u pechbijstand onderschrijft voor een voertuig in het kader van een reisbijstandsverzekering, is deze van kracht in de Zone Europa, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Cyprus, Madeira, en Malta.
Als u een bijstandsverzekering "Drive" onderschrijft, is het voertuig gedekt in België. Afhankelijk van het type Drive-contract zijn ook buurlanden of landen van de Zone Europa gedekt, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Cyprus, Madeira, en Malta.
Zone Europa
Albanië - Andorra - Bosnië-Herzegovina - Bulgarije - Denemarken - Duitsland
- Estland - Finland - Frankrijk (behalve de overzeese gebieden) - Gibraltar - Griekenland + eilanden - Hongarije - Ierland - Italië + eilanden - Kosovo – Kroatië
- Letland - Liechtenstein - Litouwen - Luxemburg - Moldavië – Monaco - Montenegro - Nederland – Noord-Macedonië (Republiek) - Noorwegen - Oekraïne
- Oostenrijk - Polen - Portugal behalve Azoren en Madeira - Roemenië - San
Marino - Servië - Slovakije - Slovenië - Spanje (met inbegrip van de Balearen,
maar zonder Ceuta en Melilla) – Tsjechische Republiek - Turkije (Europees gedeelte, zie ook dit artikel) - Vaticaanstad - Verenigd Koninkrijk - Zweden – Zwitserland.
De gebieden die deel uitmaken van deze landen maar niet in geografisch Europa
liggen, zijn niet gedekt.
Zijn niet gedekt door de pechbijstand : Canarische eilanden, Cyprus, Malta, Madeira.
Uitgesloten landen en gebieden: Wit-Rusland, de Russische Federatie,
de Oekraïense gebieden die door de Russische Federatie zijn geannexeerd
(annexatie niet erkend door België): de Krim, Donetsk, Loehansk, Zaporizjia,
Cherson.
Welke bijstandsformules bieden pechverhelping aan in gans Europa?
Pechverhelping aan de wagen in Europa kunnen we u aanbieden in onze jaarlijkse reisbijstandsformules (reisbijstand én pechbijstand) of in onze Drive-formules (enkel pechverhelping).
Is een reisverzekering verplicht voor internationale reizen?
Bij het plannen van een reis naar het buitenland is een belangrijke vraag of een reisverzekering al dan niet nodig is. Een reisverzekering is over het algemeen niet verplicht voor internationale reizen, maar er zijn een aantal redenen waarom het aanbevolen is om een bijstandscontract af te sluiten.
De belangrijkste reden om een reisverzekering af te sluiten voor internationale reizen is de medische dekking. Als u in het buitenland gewond raakt of ziek wordt, dekt een reisverzekering de kosten van medische behandeling en zelfs de kosten van repatriëring. Daarnaast dekken veel reisverzekeringen ook reisannulering en reisonderbreking, verlies van bagage en pechverhelping in Europa. Hoewel de kosten van een reisverzekering misschien een onnodige uitgave lijken, kan het u in geval van nood duizenden euro's doen besparen. Ten slotte vereisen sommige landen een bewijs of attest van verzekering voordat u hun grondgebied kunt betreden. Dit is bijvoorbeeld het geval voor Cuba. Informeer hiernaar bij onze Klantenservice.
Europ Assistance biedt verschillende soorten bijstandspolissen aan die tegemoet komen aan al uw behoeften. Vergelijk hier de mogelijkheden.
Dekt de reisverzekering diefstal?
De reisverzekering Europ Assistance biedt u hulp bij diefstal of verlies van reisdocumenten, paspoorten of identiteitskaarten, voor zover deze in het bezit zijn van de verzekerde op het moment van de diefstal. Europ Assistance kan u ook een reservekoffer sturen in geval van verlies of diefstal of u voorgeschreven medicijnen opsturen (indien ze niet lokaal verkrijgbaar zijn).
Bij sommige contracten kunt u zich ook verzekeren tegen diefstal of verlies van bagage.
Europ Assistance biedt 24 uur per dag bijstand in geval van nood, zodat haar klanten er zeker van kunnen zijn dat er voor hen wordt gezorgd als ze tijdens hun reis problemen ondervinden. Klik hier voor meer informatie over ons aanbod.
Dekt een reisverzekering een verloren of gestolen paspoort?
Het verlies of de diefstal van een paspoort is een veel voorkomend reisongeval dat zeer verstrekkende gevolgen kan hebben. Neem bij verlies of diefstal van reisdocumenten (identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, enz.) in het buitenland eerst contact op met de dichtstbijzijnde Belgische ambassade of consulaat. Europ Assistance kan u de contactgegevens ervan geven. Europ Assistance dekt de transportkosten en administratieve kosten die in het buitenland worden gemaakt in verband met het verlies van de diefstal van uw reisdocumenten. Neem hier contact op met onze 24-uurs ondersteuning.
Dekt de reisverzekering schade aan of verlies van bagage?
Bij onze reisverzekeringen kunt u een optionele bagageverzekering onderschrijven. Bekijk hier onze vergelijkingstabel met de bijstandsformules.
Dekt een reisverzekering verloren geld tijdens het reizen?
Europ Assistance biedt verschillende reisverzekeringscontracten aan die voorzien in geldverschaffing in het buitenland na ziekte, ongeval of geldverlies.
In dit geval is het bedrag van de geldsom die wij naar u overmaken beperkt (max. 2.500 euro) en moet deze vooraf in België aan ons worden overgemaakt. Klik hier voor meer informatie.
Wat is het verschil tussen reisbijstand en reisziekteverzekering?
Reisbijstandscontracten bestaan doorgaans uit twee componenten: bijstandsuitkeringen tijdens de reis en verzekeringen en bijstand bij ziekte of ongeval.
Als de reisbijstand u helpt in geval van bepaalde problemen tijdens de reis (bijv. verlies van reisdocumenten, verlies van geld, opsturen van een reservekoffer, enz.), is de bijstand in geval van ziekte bedoeld om u te beschermen tegen de hoge kosten van eventuele medische zorg die u tijdens uw reis nodig zou hebben. Soms is een reisbijstand met tussenkomst in de medische kosten verplicht als u naar een ander land reist. De beste manier om een reisbijstand af te sluiten is via een verzekeringsmaatschappij als Europ Assistance. Als het land van bestemming een verzekeringsbewijs vereist, kunnen wij u dit verstrekken.
We bieden een verscheidenheid aan reisbijstandscontracten die kunnen worden aangepast aan uw behoeften, of u nu voor zaken of voor uw plezier reist. Bij het kiezen van een reisverzekering is het belangrijk om rekening te houden met het type (medische) dekking dat u nodig hebt en met de landen die u gaat bezoeken. Ontdek hier ons aanbod.
Wordt mijn jaarlijks contract automatisch hernieuwd?
Anderhalve maand vóór de vervaldag van uw contract zullen we u een uitnodiging sturen om uw polis te hernieuwen. Aan u om op dat ogenblik te beslissen of u daarop ingaat of niet.
Is het mogelijk om een verzekering bij Europ Assistance te onderschrijven voor iemand die gedomicilieerd is in het buitenland?
Neen, we dekken enkel personen die gedomicilieerd zijn in België en die er het grootste deel van de tijd wonen.
Als het gaat om een buitenlandse persoon die naar Europa reist, is een verzekering mogelijk via een Schengen-verzekering. Deze wordt door de Groep Europ Assistance aangeboden via deze website:
schengen.europ-assistance.com
Krijg ik een bevestiging van de hernieuwing van mijn contract?
Na de hernieuwing van uw jaarlijkse polis sturen wij u niet automatisch een bevestiging.
U kan via uw Klantenzone op onze website op elk ogenblik controleren of uw polis nog steeds in status van hernieuwing is, of dat we de betaling hebben ontvangen.
Hoe kan ik mijn contract opzeggen?
De snelste manier om uw contract op zijn vervaldag stop te zetten, is ons te bellen op het nummer 02 541 91 91. (Tijdens de kantooruren)
U kan ons ook altijd contacteren om samen met u na te gaan of uw bijstandsformule nog overeenstemt met uw noden en reisgewoonten. U kan ons hiervoor bellen op het nummer 02 541 91 91.
Worden zakenreizen gedekt door een reisverzekering?
Een reisverzekering is een complex verzekeringsproduct dat veel verschillende soorten reizen kan dekken.
Een van de meest gestelde vragen is of een reisverzekering zakenreizen dekt. Het antwoord is ja! Zakenreizen kunnen door verschillende reisbijstandsformules gedekt worden.
Europ Assistance biedt een breed gamma reisverzekeringen aan voor zakenreizigers, van essentiële dekkingen tot uitgebreidere verzekeringen.
Business Essential-verzekering is ontworpen voor prijsbewuste reizigers die op zoek zijn naar een basisdekking.
De Business Smart-verzekering is een uitgebreidere optie die extra voordelen biedt, zoals reisannulering en bescherming tegen verlies van bagage.
Voor reizigers die de meest uitgebreide dekking willen, biedt Europ Assistance een Business VIP-verzekering aan, die bescherming biedt tegen een breed gamma aan potentiële risico's.
Wat uw behoeften ook zijn, Europ Assistance heeft een reisverzekering die u gemoedsrust geeft tijdens uw volgende zakenreis.
Zijn er verschillende soorten doorlopende reisverzekeringen?
Een reisverzekering is essentieel voor iedereen die een reis naar het buitenland onderneemt. Maar aangezien er veel soorten bijstandsformules bestaan, is het niet altijd gemakkelijk om te weten welke het beste bij uw behoeften past.
Om u te helpen beslissen, moet u eerst overwegen of u een doorlopende (een jaarlijkse) reisverzekering of een eenmalige (een tijdelijke) reisverzekering nodig hebt. Als u veel reist, is een jaarcontract waarschijnlijk de voordeligste optie. Als u daarentegen slechts af en toe reist, kan een tijdelijk contract (voor een enkele reis) meer geschikt zijn.
Wij hebben een ruim aanbod aan jaarlijkse reisverzekeringen.
Eén van onze meest populaire producten is onze reisverzekering Light, die de meest essentiële waarborgen biedt zonder te duur te zijn. Deze polis omvat :
De verzekering van een reisperiode van max. 14 opeenvolgende dagen
Terugbetaling van medische kosten
24/7 ondersteuning
Verlies of diefstal van bagage (Optioneel)
Annulering van de reis (Optioneel)
Technische bijstand (pechverhelping) aan het voertuig in Europa (optioneel)
Voor meer informatie over de reisverzekering Light, klik hier.
De reisverzekering Smart van Europ Assistance biedt de reizigers de bescherming die ze nodig hebben tegen een betaalbare prijs. Dit contract biedt verschillende voordelen, waaronder:
De verzekering van een reistijd van max. 3 opeenvolgende maanden
Terugbetaling van medische kosten
Financiële vergoeding voor de reisdagen die u niet hebt kunnen benutten
Annulering van de reis (Optioneel)
Verlies of diefstal van bagage (optioneel)
Technische bijstand (pechverhelping) aan het voertuig in Europa (optioneel)
Dit contract kan dus aangepast worden aan uw noden. Bekijk hier enkele van de belangrijkste kenmerken.
Als u de voorkeur geeft aan een sportieve vakantie, hebben wij een perfecte oplossing voor u. Onze reisverzekering Sport dekt:
De verzekering van een reistijd van max. 3 opeenvolgende maanden
Onbeperkte terugbetaling van medische kosten
Verlies van bagage en sportuitrusting
Financiële vergoeding voor de reisdagen die u niet hebt kunnen benutten
Vergoeding van opsporings- en reddingskosten
Verlies, diefstal of schade aan bagage en sportmateriaal
Bijstand op de skipistes
Annulering van de reis (Optioneel)
Technische bijstand (pechverhelping) aan het voertuig in Europa (optioneel)
Raadpleeg voordat u op avontuur gaat, de waarborgen van de reisverzekering Sport door hier te klikken.
Onze reisverzekering VIP is bedoeld voor reizigers die de best mogelijke dekking in het buitenland willen. De polis biedt uitgebreide bescherming tegen verschillende risico's, waaronder :
De verzekering van een reistijd van max. 3 opeenvolgende maanden
Reisannulering en reisonderbreking
Onbeperkte terugbetaling van medische kosten
Verlies of diefstal van bagage
Schade aan de huurauto
Financiële vergoeding voor de reisdagen die u niet hebt kunnen benutten
Tussenkomst bij diefstal, verlies of schade van sportmateriaal
Bijstand op de skipistes
Vergoeding van opsporings- en reddingskosten
Reisannulatieverzekering
Bagageverzekering
Technische bijstand (pechverhelping) aan het voertuig in Europa (optioneel)
Voor reizigers die de meest volledige bijstand willen, is een reisverzekering VIP een geweldige optie.
Bezoek onze website voor meer informatie over ons VIP-reisverzekeringscontract.
De vier bovenstaande formules kunnen worden onderschreven voor Europa of voor de wereld.
Europ Assistance biedt 24/7 assistentie aan polishouders die naar het buitenland reizen en streeft ernaar haar klanten de best mogelijke service te bieden via haar teams van ervaren professionals over de hele wereld.
Wat is de reisverzekering Smart?
Wilt u een uitgebreide en voordelige reisverzekering afsluiten? De reisverzekering Smart is wat u nodig hebt. Dit bijstandscontract is een jaar geldig en dekt reizen tot 3 maanden, ideaal dus voor wie veel op reis gaat. Tussenkomst in medische kosten tot 1.250.000 euro is inbegrepen, evenals medische repatriëring en vervroegde terugkeer. U kunt dus met een gerust hart vertrekken. Ski-assistentie is ook inbegrepen in onze polis, zodat u met een gerust hart kunt genieten van uw wintervakantie.
Klik hier voor meer informatie over de Smart Travel Insurance-polis.
Wat is een tijdelijk reisbijstandscontract?
Een kortlopende reisverzekering, ook wel een tijdelijke reisverzekering genoemd, is een verzekering die een persoon dekt voor een specifieke reis. Dit type verzekering omvat waarborgen voor medische kosten en repatriëring in geval van een medisch noodgeval. Zowel voor reizen binnen Europa als wereldwijd kan een tijdelijke reisverzekering worden afgesloten. De duur van de reis mag niet langer zijn dan 45 dagen.
Een tijdelijke reisverzekering is over het algemeen goedkoper dan een jaarlijkse reisverzekering, maar biedt niet hetzelfde dekkingsniveau. Als u een enkele reis of een langere vakantie plant, kan een jaarlijkse reisverzekering een betere optie zijn, vooral als u een hogere medische dekking wilt of aanvullende dekkingen wilt aanschaffen, zoals een reisannulatie- of bagageverzekering.
Een tijdelijke of kortlopende reisverzekering dekt in ieder geval ook optioneel uw voertuig bij pech of een ongeval in Europa.
Europ Assistance biedt verschillende tijdelijke reisverzekeringen aan om aan uw behoeften te voldoen.
- Voor een korte trip dekt het tijdelijke City-Trip-contract van Europ Assistance uw reis van 4 dagen.
- Het tijdelijke Snow contract is bedoeld voor wintersporters en geldt voor een reis van maximaal 45 dagen.
- Het tijdelijke klassieke contract dekt een reis van maximaal 45 dagen in Europa of in de wereld.
Voor reizen binnen Europa kunt u uw bijstand aanvullen met autobijstand bij pech of ongeval.
- Voor langere reizen biedt Europ Assistance het tijdelijke Long Trip-contract aan, dat een verblijf van 91 tot 364 dagen dekt.
Alle tijdelijke reisverzekeringen van Europ Assistance bieden 24/7 hulp van een team van experts en berusten op een internationaal netwerk. Zo weet u zeker dat u in goede handen bent.
Klik hier voor meer informatie over onze polissen.
Zijn er verschillende formules van tijdelijke reisbijstand?
Er bestaan verschillende reisbijstandsformules, afhankelijk van het type reis dat u onderneemt. Zo is de City-trip tijdelijke reisbijstand de beste formule voor een kort verblijf in een vreemde stad, terwijl de Long-trip tijdelijke reisbijstand bedoeld is voor een langdurige reis, zoals een tussenjaar, een Erasmusverblijf of werkvakantie. Tijdelijke Snow reisbijstand is dan weer bedoeld voor wintersportreizen.
Het is belangrijk om de details van het contract zorgvuldig na te lezen voordat u onderschrijft, aangezien sommige contracten bepaalde activiteiten uitsluiten (ski- of sneeuwactiviteiten zijn bijvoorbeeld alleen gedekt in de Snow-formule).
Europ Assistance biedt een reeks reisbijstandscontracten aan die zijn ontworpen voor verschillende soorten reizen. Het is daarom handig om het hele gamma te overlopen om te zien welke formule het beste bij u past. Klik hier voor meer informatie over onze tijdelijke reisbijstandscontracten.
Wat is een reisongeval?
Reisongevallen zijn gebeurtenissen die zich op elk moment kunnen voordoen wanneer u op reis bent. Het zijn bijvoorbeeld een auto-ongeluk, een val van de trap, een zware val tijdens een wandeling of de diefstal van uw bagage. Ook bij het beoefenen van wintersporten, zoals het skiën of snowboarden, kunnen reisongevallen ontstaan. Als u tijdens het reizen gekwetst raakt, is het belangrijk om te weten of uw medische verzekering medische kosten dekt. Veel reisverzekeringen dekken wintersport niet. Als u dit soort activiteiten beoefent, controleert u best voorwaarden van uw verzekering voordat u vertrekt.
Krijgen onze klanten een bijstandskaartje?
De fysieke klantenkaart, in het formaat van een bankkaart, wordt niet meer verstuurd naar onze klanten die een jaarcontract afsluiten.
Er is echter een digitaal alternatief dat een aantal voordelen biedt.
De digitale klantenkaart in uw Wallet
U kunt een digitale versie van uw Europ Assistance-klantenkaart downloaden in uw Wallet. Zo hebt u de kaart altijd bij de hand in uw smartphone.
U zult dan in staat zijn om :
- informatie te vinden over uw contract (contractnummer, geldigheidsdata, de naam van uw verzekeringsproduct en die van de begunstigden die onder uw contract vallen, evenals uw nummerplaat indien van toepassing.
- gemakkelijk de informatie te vinden waarmee u rechtstreeks contact met ons kunt opnemen als u onmiddellijk hulp nodig hebt of als u een administratieve vraag hebt.
- toegang te krijgen tot uw Klantenzone om uw contractgegevens te bekijken/wijzigen of een terugbetaling aan te vragen.
Hoe download ik mijn digitale klantenkaart?
Het downloaden van de klantenkaart is snel, eenvoudig en gratis. Ga gewoon naar uw Klantenzone op onze website en klik op de knop "Toevoegen aan Wallet" die beschikbaar is voor elk contract.
Uw digitale klantenkaart is dan beschikbaar op uw smartphone in de Google Wallet of Apple Wallet applicatie. Als u meerdere Europ Assistance contracten heeft, moet u voor elk contract een digitale kaart downloaden.
Welke reisverzekering is het meest geschikt voor studenten, stagiairs of zakenreizigers?
Het gamma reisverzekeringen is zeer uitgebreid en biedt verschillende oplossingen voor mensen die de beste bescherming zoeken afhankelijk van hun type reis. De beste reisverzekering voor studenten is dus misschien niet de beste optie voor iemand die op zakenreis gaat, en vice versa.
Volgende algemene tips kunnen u helpen bij het kiezen van de beste reisverzekering volgens uw behoeften.
Hou rekening met de duur van uw reis. Als u maar een week of twee op reis gaat, hebt u waarschijnlijk geen volledige reisbescherming nodig. Anderzijds, als u van plan bent om voor een lange periode te vertrekken, moet u ervoor zorgen dat u voldoende verzekerd bent. Zo biedt het Long Trip-verzekeringscontract bescherming tot 364 dagen, ideaal dus voor degenen die een zeer lange reis of een lange stage in het buitenland maken.
Denk ook aan de activiteiten die u tijdens uw reis gaat doen. Zo dekt het jaarcontract Sport ook diefstal of schade aan sportuitrusting.
Het Europ Assistance jaarlijks bijstandscontract VIP biedt een allesomvattend jaarlijks reisbijstandscontract, inclusief annulatie en bagageverzekering.
Voor degenen die met een beperkt budget reizen, bieden we ook een Light-formule aan dat basisbescherming biedt voor kortere reizen, en dit tegen een betaalbare prijs. Meer informatie vindt u hier.
Moet ik een reisverzekering afsluiten voor een Erasmus?
Als u op Erasmus gaat, vraagt u zich misschien af of u een reisverzekering nodig hebt. Het is meestal een lange reis die u kan blootstellen aan hoge medische kosten of repatriëringskosten als er iets misgaat.
Europ Assistance biedt een alomvattend reisbijstandscontract voor langdurige reizen dat tot 750.000 euro aan medische kosten dekt in Europa (1.250.000 euro in de rest van de wereld) en repatriëring biedt in geval van nood. Dit bijstandscontract dekt een reis van max. 364 opeenvolgende dagen en omvat ook skibijstand en een vervroegde terugkeer in het geval u om dringende gezinsredenen terug naar huis moet. Klik hier voor meer informatie.
Wat zijn de beste reisverzekeringen voor jongeren?
Europ Assistance biedt een breed gamma aan reisbijstandscontracten aan.
De goedkoopste oplossing is onze jaarlijkse reisbijstandsverzekering Light. Het is het perfecte bijstandscontract voor reizigers die op zoek zijn naar een basisdekking voor een kort verblijf in het buitenland. Dit contract dekt medische kosten en optioneel ook reisannulering en verlies of diefstal van bagage. Het omvat ook een optionele dekking voor pechbijstand aan het voertuig. Wintersportactiviteiten vallen hier echter niet onder.
Het type reisbijstandscontract dat het meest onderschreven wordt, is de jaarlijkse reisbijstandsverzekering Smart. Ze dekt reizen van maximaal 3 opeenvolgende maanden en vergoedt onvoorziene medische kosten tot max. € 1.250.000. Optioneel dekt ze reisannulering, verlies of diefstal van bagage en pechbijstand aan het voertuig.
Europ Assistance biedt het contract Long Trip aan, een alomvattend reisbijstandscontract op lange termijn aan dat tot 750.000 euro aan medische kosten dekt in Europa (1.250.000 euro in de rest van de wereld) en repatriëring biedt in geval van nood. Dit bijstandscontract dekt een reis van maximaal 364 opeenvolgende dagen en omvat skibijstand en een vervroegde terugkeergarantie voor het geval u om dringende familiale redenen naar huis moet. Klik hier voor meer informatie.
Naast jaarcontracten biedt Europ Assistance ook tijdelijke reisbijstandscontracten aan die een enkele reis dekken tot 45 dagen.
Door de dekking en kosten van verschillende soorten reisverzekeringen zorgvuldig met elkaar te vergelijken, weet u zeker dat u de beste bescherming vindt die bij uw noden past.
Wat moet u doen als u uw telefoon kwijt raakt tijdens het reizen?
Zijn telefoon verliezen tijdens het reizen kan enorm vervelend zijn. Een paar stappen moeten dan snel ondernomen worden om de schade tot een minimum te beperken.
Neem eerst contact op met uw provider en laat hem weten dat u uw telefoon verloren hebt. Laat uw nummer blokkeren. Uw provider kan mogelijk uw service/abonnement opschorten of u helpen het apparaat te vinden. Doe ten slotte aangifte bij de lokale politie.
Met deze eerste maatregelen kunt u mogelijk misbruik van uw telefoon vermijden en de schade tot een minimum beperken.
Onze bijstandsdienst support, 24 uur per dag beschikbaar, staat altijd tot uw dienst.
Ik bevind me al in het buitenland. Kan ik me nog verzekeren?
Nee, dat is niet helaas niet mogelijk.
Een reisbijstandverzekering kan enkel onderschreven worden wanneer u nog in België bent voordat u uw reis aanvat.
Wat zijn de voordelen van een jaarlijkse reisverzekering?
Een jaarlijkse of doorlopende reisverzekering is een verzekeringscontract dat bescherming biedt gedurende een langere periode. De voordelen van zo'n contract zijn talrijk, met name de mogelijkheid om zonder onderbreking te reizen en de gemoedsrust die gepaard gaat met de zekerheid om geholpen te worden in geval van nood.
Europ Assistance biedt vier verschillende soorten jaarlijkse reisverzekeringsformules aan: Light, Smart, Sport en VIP.
De jaarlijkse reisverzekering Light is de meest elementaire en dekt een reis van max. 14 dagen en medische kosten tot € 10.000.
De jaarlijkse reisverzekering Smart is de meest klassieke reisbijstandsformule. Het dekt een reis van maximaal 3 maanden en medische kosten tot € 1.250.000.
De jaarlijkse reisverzekering Sport is bestemd voor reizigers die in het buitenland willen gaan sporten. Ze dekt sportuitrusting, vergoedt opsporings- en reddingskosten en medische kosten tot een onbeperkt bedrag voor reizen van max. 3 maanden.
De VIP-reisverzekering is de meest uitgebreide jaarlijkse reisverzekering en omvat alle voordelen van de andere drie polissen, plus specifieke bijstandsopties en diensten.
Deze jaarlijkse reisverzekeringen kunnen elk worden aangevuld met pechbijstand in Europa. Wat uw reisbehoeften ook zijn, Europ Assistance heeft een formule die aan uw behoeften voldoet.
Voor meer informatie over onze reisverzekeringen, klik hier.
Welke reisverzekering is het meest geschikt voor een stage in de Europese Unie?
Bij het kiezen van een reisbijstandscontract voor studenten die naar het buitenland gaan, moet met verschillende aspecten rekening worden gehouden. Een van de belangrijkste is de duur van het verblijf. Bent u van plan om slechts een paar weken weg te gaan? Dan volstaat waarschijnlijk een standaard reisverzekering. Als u daarentegen voor langere tijd weggaat, bijvoorbeeld voor een Erasmus-semester, kan het zijn dat u een verzekering voor langere tijd moet afsluiten.
Voor studenten die langere tijd naar het buitenland gaan, hebben wij een specifieke reisverzekering uitgewerkt. Haar uitgebreide dekking 24/7 biedt iedereen gemoedsrust tijdens een langdurige stage of studieverblijf in Europa of buiten Europa.
Ons Long Trip-contract dekt tot 364 reisdagen. Klik hier voor meer informatie.
Ik vind mijn bijstandsformule niet terug op deze site.
Op onze site worden alleen onze huidige bijstandsformules beschreven.
Het is natuurlijk mogelijk dat u een formule hebt die we momenteel niet meer verkopen.
Via uw klantenzone kunt u meer informatie vinden over uw bijstandsformule.
We helpen u ook met plezier op het nummer 02 541 91 91 met al uw vragen of mocht u de huidige formule wensen aan te passen.
Hieronder vindt u in elk geval een overzicht van reisbijstandsformules die we vandaag niet meer aanbieden of die u via een specifiek kanaal heeft aangekocht.
(*) In onze huidige bijstandsformules zijn worden personen met diabetes automatisch gedekt.
Wat is een verzekeringsattest of een reisattest en hoe kan ik het aanvragen?
Een reisverzekeringscertificaat is een document dat bewijst dat wij uw medische kosten en/of repatriëringskosten dekken.
Het document is geldig tijdens de duur van uw bijstandscontract.
U kunt het gemakkelijk downloaden door naar onze website te gaan en te klikken op uw klantenzone.
Het reisverzekeringscertificaat is vaak onmisbaar bij de aanvraag van een visum om in bepaalde landen binnen te mogen (het o.a. vereist door landen zoals Rusland, Cuba, Algerije, Angola, enz.)
Soms vragen organisaties die reizen of studies in het buitenland aanbieden (Erasmus) ook een dergelijk certificaat.
Ik ben zwanger. Verandert dat iets aan mijn bijstand?
Reist u met het vliegtuig? Voor elke vliegtuigreis vanaf de 28e week van de zwangerschap moet u beschikken over een geschreven goedkeuring van uw dokter/gynaecoloog dat bevestigd is door de arts van de luchtvaartmaatschappij.
Elke zwangerschapscomplicatie is door ons gedekt. Een geboorte (ook prematuur) is geen complicatie en dus niet gedekt.
Een baby dat geboren is tijdens uw verplaatsing in het buitenland, is pas gedekt vanaf zijn/haar aankomst in België. U moet dan het nodige doen om het kindje als bijkomende verzekerde te laten opnemen.
Is het mogelijk om een reisverzekeringsattest te bekomen voor één enkele begunstigde?
Wanneer u een certificaat downloadt via uw Klantencentrum, ontvangt u automatisch één certificaat voor elke begunstigde die in de polis wordt genoemd.
Houd er rekening mee dat het document dat u downloadt uit meerdere pagina's bestaat als de polis betrekking heeft op meerdere begunstigden.
Neem voor meer informatie contact op met onze Klantenservice op 02 541 91 91 of stuur een e-mail naar admin@europ-assistance.be.
Vergeet niet om de adressen van alle begunstigden bij de hand te hebben.
Zijn voorafbestaande ziekten gedekt?
Een voorafbestaande ziekte of medische aandoening verwijst naar een gezondheidstoestand die bekend is op het moment dat de reisverzekering of de annulatieverzekering wordt afgesloten of van toepassing wordt.
Reisverzekering
Voorafbestaande ziekten zijn alleen gedekt als ze op het moment van vertrek "enige tijd" gestabiliseerd zijn. M.a.w.: de voorafbestaande ziekten zijn alleen gedekt als er geen terugval of verergering te verwachten is tijdens de reis of geen nieuwe behandeling vereist. wordt.
Ons medisch team zal in uitzonderlijke situaties hierover een oordeel vellen op basis van een medisch rapport.
Zie hieromtrent ook ons blogartikel
In onze annuleringsverzekeringen zijn reeds bestaande of chronische ziektes gedekt zolang de behandelende arts verklaart dat de persoon op het moment van het boeken van de reis en het afsluiten van de verzekering medisch geschikt was om te reizen, en dat blijkt dat de persoon op het moment van vertrek niet meer medisch in staat is om de reis aan te vatten.
Voorafbestaande gevorderde of terminale ziekten van personen die op het moment van het boeken van de reis of het afsluiten van het annuleringscontract niet verzekerd waren, zijn uitgesloten.
Zijn oorlogen en opstanden gedekt?
In onze bijstandsformules en annuleringsverzekeringen worden (burger)oorlogen, opstanden, rellen en stakingen per definitie niet gedekt.
Als u in het buitenland echter gekwetst zou worden, blijven uw medische kosten altijd gedekt.
Als onze diensten in alle veiligheid in staat zijn om ter plaatse actie te ondernemen, zullen we u ook repatriëren indien nodig voor zover er voldoende (medische) infrastructuur hiervoor aanwezig is..
Een repatriëring omwille van een (burger)oorlog of opstand is niet voorzien. In dergelijke gevallen zal de Belgische overheid de nodige hulp organiseren om haar onderdanen te repatriëren.
De annulering van een reis omwille van een oorlog of een opstand wordt niet gedekt in onze verzekeringen.
Ik reis langer dan 45 dagen. Welk contract moet ik afsluiten?
Onze tijdelijke contracten dekken reizen van maximaal 45 dagen.
Onze jaarlijkse bijstand.dekt echter reizen tot 3 opeenvolgende maanden.
Voor een reis die langer dan 3 opeenvolgende maanden duurt, kunt u ons Long Trip bijstand afsluiten.
Hoe lang vóór het vertrek moet een reisverzekering onderschreven worden?
Reisbijstandsverzekeringen kunnen onderschreven worden tot op de dag vóór het vertrek. Dit geldt zowel voor de tijdelijke als voor de jaarlijkse formules.
Specifiek voor de reisannuleringsverzekeringen (al dan niet als optie) :
Is uw reis al geboekt? Dan moet de annulatieverzekering uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum van de reis afgesloten worden.
Hebt u uw reis op het laatste moment geboekt ("Last minute")? Dan moet de annulatieverzekering de dag zelf van de boeking van de reis worden afgesloten.
Specifiek voor de Drive-producten:
Na onderschrijving van een Drive-verzekering geldt een wachttijd van 5 dagen vooraleer het voertuig gedekt is voor pechverhelping.
In welke landen is het verplicht om te beschikken over een reisverzekeringsattest?
Voor het verkrijgen van een toeristenvisum vragen sommige landen een bewijs van reisverzekering. Dit is onder andere het geval voor de volgende landen:
- Cuba: certificaat van reisverzekering erkend door de autoriteiten (Assistur). Dit is het geval voor Europ Assistance.
- Algerije: certificaat van reisverzekering en een gelegaliseerd verblijfscertificaat.
- China
- Mongolië
Verenigde Staten: voor reizen van meer dan 3 maanden - Angola (we kunnen u een certificaat in het Portugees bezorgen via onze klantendienst)
- Opmerking: Rusland en Wit-Rusland zijn momenteel uitgesloten van onze dekking.
- De certificaten die wij afleveren worden erkend door de genoemde landen.
Ik reis langer dan 3 opeenvolgende maanden. Welke reisbijstand kan ik onderschrijven?
Voor een reis die langer duurt dan drie maanden kunnen we u onze Long Trip reisbijstand aanbieden.
Kan ik mijn jaarlijkse verzekering betalen via domiciliëring?
Ja, dit kan. Het volstaat daarvoor contact te nemen met onze klantendienst op het nummer 02 541 91 91
We bezorgen u dan het document waarmee u ons de toestemming kan geven om de hernieuwing rechtstreeks via uw bankinstelling te regelen.
Ik rij naar Marokko met mijn wagen. Ben ik gedekt?
Onze reisbijstandsverzekering dekt u tijdens uw reis en in Marokko, afhankelijk van de optie die u kiest: kies Marokko bij tijdelijke contracten of de optie Wereld bij jaarcontracten.
Onze dekking voor technische bijstand aan voertuigen dekt alleen Europa en dekt dus geen technische problemen met het voertuig in Marokko.
Biedt Europ Assistance ook fietsbijstand aan?
Jazeker. Voor de fiets kunnen wij u de Bike fietsbijstand aanbieden, een volwaardige bijstandsformule voor u en uw (elektrische) fiets.
Als u in onze jaarlijkse reisbijstandsformules de optie Mobiliteit kiest, zijn alle begunstigden in het contract automatisch verzekerd voor fietsbijstand in België (en tot 30 km over de gens)
Die bijstand is daarenboven ook beschikbaar voor andere lichte voertuigen zoals een elektrische fiets, een speedelec, een step, een brommertje (minder dan 125cc), een hoverboard.
Voor gemotoriseerde voertuigen van meer dan 125cc, bieden wij de bijstand Motorbike aan.
Brussels Airlines: nuttige contactnummers
Wat zijn de belangrijkste beperkingen van de LIGHT bijstand?
Onze Light reisbijstand is een zeer budgetvriendelijke bijstandsformule. Het is echter belangrijk te beseffen dat ook de prestaties dan ook wat beperkter zijn.
Hieronder vindt u de belangrijkste beperkingen:
-
Reizen zijn gedekt als ze maximaal 14 dagen duren
-
De dekking voor de terugbetaling van de medische kosten in het buitenland is beperkt tot €250.000
-
Het aantal tussenkomsten voor een voertuig is beperkt tot 2 per verzekeringsjaar
-
Er is geen dekking bij het skiën
Meer info over deze bijstandsformule vindt u hier.
Is er een leeftijdslimiet om de reisbijstand te mogen genieten?
Nee, we bieden u reisbijstand aan ongeacht uw leeftijd.
Om een contract te kunnen onderschrijven, moet u wel meerderjarig zijn.
Kan ik een korting genieten via mijn PlusPas ?
In dat geval vragen we u uw reisbijstand of annuleringsverzekering online te onderschrijven, via de website van PlusPas, waar u eerst kan inloggen.
De daar voorgestelde bijstandsformules verschillen wel van de standaardformules die we rechtstreeks via Europ Assistance aanbieden.
Voor meer informatie kunt u ons bereiken op het nummer 02 541 91 91.
Kan ik een beroep doen op medische bijstand bij een ongeval tijdens een competitie?
Deelnemers aan een wedstrijd of competitie zijn gedekt door onze reisbijstand met uitzondering als het om een gemotoriseerde competitie gaat, zoals bijvoorbeeld een rally of een off-course road race.
Wordt mijn huisdier ook gerepatrieerd?
Ja, in het geval van een repatriëring worden de huisdieren van de begunstigden (hond of kat) ook gerepatrieerd.
Huisdieren worden niet vermeld op het contract.
Wat moet ik doen als mijn bagage gestolen, verloren of beschadigd is?
U moet ons de aankoopfacturen bezorgen van gestolen, verloren of beschadigde bagage en voorwerpen.
Diefstal
Bij diefstal moet u onmiddellijk klacht indienen bij de lokale overheden op de plaats van de diefstal (politie, vervoersmaatschappij, purser, …), een procesverbaal laten opmaken en de sporen van inbraak laten vaststellen. Die bewijsstukken moeten ons worden overgemaakt.
Verlies door een transporteur
Stuur ons de documenten die zijn afgegeven door de vervoerder (zee-, lucht-, trein- of wegvervoer) toen uw bagage of voorwerpen verloren zijn geraakt terwijl ze onder zijn juridisch toezicht stonden. Eis dat een verklaring en een attest van definitief verlies worden opgesteld en bewaar alle vervoersdocumenten. Stuur ons de nodige bewijsstukken door.
Beschadigde bagage
Voor de gedeeltelijke beschadiging van uw bagage en persoonlijke bezittingen, dient u ons de factuur te sturen van de herstelling of een attest van niet-reparatie.
Welke vaccins zijn verplicht voor mijn huisdier (hond, kat, fret) als het met mij mee op reis gaat?
De vaccinatie tegen hondsdolheid is altijd vereist. Bovendien moet de reiziger beschikken over een attest van goede gezondheid van het dier, afgeleverd door de dierenarts.
De invoerregels van huisdieren kunnen in elk land verschillen. Vraag best raad aan uw dierenarts.
U vindt hierover ook meer informatie in ons blogartikel.
Wat dekt de optie bagageverzekering?
Wij verzekeren uw bagage, persoonlijke voorwerpen en bezittingen die u op reis meeneemt tegen:
- diefstal
- totale of gedeeltelijke beschadiging veroorzaakt door derden en/of ongeval
- het verlies tijdens het vervoer door een vervoersmaatschappij
De optie Bagageverzekering in de jaarlijkse Sport- en VIP-contracten dekt ook :
- bagage, sportuitrusting en persoonlijke bezittingen in geval van diefstal, verlies of beschadiging tijdens transport,
- vergoeding van huurkosten na breuk van ski's of snowboards.
Komt Europ Assistance tussen als ik een familielid (verzekerd door mijn polis) wil bezoeken dat in het buitenland in quarantaine is?
Ja.
De reisverzekering dekt het bezoek aan een persoon die langer dan 5 dagen in het buitenland in een ziekenhuis is opgenomen (of korter in bepaalde contracten of als de persoon een kind jonger dan 18 jaar is).
Nee.
Een bezoek aan een niet-gehospitaliseerde persoon in quarantaine is niet gedekt (en is wegens gezondheidsredenen niet aan te bevelen).
Komt Europ Assistance tussen als mijn hotel onder quarantaine wordt geplaatst ten gevolge van een beslissing van de overheid en mij extra kosten voor dit verlengde verblijf worden aangerekend?
Er geldt enkel een tussenkomst in de kosten van de verlenging van het verblijf in het hotel wanneer deze verlenging aan de zieke persoon wordt opgelegd op bevel van een arts (positieve PCR-test). De tussenkomst bedraagt maximum 500 EUR per zieke persoon en is van toepassing indien de zieke niet op de oorspronkelijk geplande datum naar België kan terugkeren.
Kan ik mijn jaarlijkse premie in verschillende termijnen betalen?
Op dit ogenblik is een gefractioneerde betaling van de premie niet mogelijk.
Waar vind ik de Passenger Locator Form
Vanaf 1 augustus 2020 moeten reizigers die naar België terugkomen vanuit het buitenland een Passenger Locator Form invullen 48u vóór hun terugkeer.
Via deze link vindt u dit formulier:
https://travel.info-coronavirus.be/nl/public-health-passenger-locator-form
Hoe kan ik weten of mijn bestemming veilig is om naartoe te reizen?
Informatie over de kleurcodes en voor de laatste update van de reisadviezen van de Belgische overheid consulteert u best:
https://diplomatie.belgium.be/nl/
Wij raden u ook aan om uw reis te registreren op de website:
https://travellersonline.diplomatie.be
