Nieuwe naam, identieke dienstverlening: Europ Assistance wordt Redion. Ontdek meer
Nieuwe naam, identieke dienstverlening:
Europ Assistance wordt Redion.
Even geduld... Partnerzone Jobs Blog FAQ

Onmiddellijke bijstand

Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Verzenden
  • FAQ
  • Vergoeding

Vergoeding

Hoe kunnen wij u helpen ?

{{ item.title }}
Meer zien
Wat dekt een reisverzekering?
De verzekering dekt: Medische hulp, terugbetaling van medische kosten, medische repatriëring Vervroegde terugkeer bij problemen thuis De organisatie van het bezoek aan de in het buitenland opgenomen reiziger Bij vervroegde terugkeer: financiële vergoeding voor de dagen die u in het buitenland moest doorbrengen Verloren of beschadigde bagage (Optioneel) Annulering van de reis (Optioneel) Bijstand voor uw voertuig bij pech of ongeval (Optioneel) Mocht u te maken krijgen met een ongeval of ziekte, dan staat Europ Assistance voor u klaar. Dag en nacht, zeven dagen per week. Ontdek het plan dat naadloos aansluit op uw reisbehoeften.
Hoe kan ik een aanvraag tot terugbetaling indienen?

U heeft een reisbijstand en/of annuleringsverzekering als particulier rechtstreeks onderschreven bij Europ Assistance Belgium of via één van onze makelaars (uw contractnummer telt 10 cijfers), en u wenst een aanvraag in te dienen voor de terugbetaling van uw medische kosten, depannagekosten of de kosten van uw geannuleerde reis? Dan kan u terecht in uw klantenzone om uw dossier in te dienen.

Als u een aanvraag indient voor de annulering van een reis omwille van een medische reden, vergeet dan niet om dit document te laten invullen door uw arts.


Als u een aanvraag wenst in te dienen op basis van een Business Contract van Europ Assistance, of van een contract van één van de partners van Europ Assistance Belgium, gelieve uw aanvraag rechtstreeks te mailen naar claims@europ-assistance.be

Als u een verzekering heeft onderschreven via één van onze partners, gelieve dan deze lijst te raadplegen.

Gelieve steeds uw bankrekeningnummer alsook e-mailadres te vermelden bij uw vraag tot terugbetaling.

Wat zijn de voordelen van het invoeren van een terugbetalingsaanvraag via de Klantenzone?

Een verzoek om terugbetaling dat via uw Klantenzone op onze site wordt ingediend, gebeurt volledig elektronisch.

Hierdoor kunnen we het verzoek sneller beheren en ook sneller een antwoord geven of een terugbetaling doen als uw dossier compleet is.


U kunt ook een verzoek tot terugbetaling indienen via onze app.

Zijn zakenreizen ook gedekt in geval van reisannulering of bagageproblemen?

Het hangt af van het type verzekering dat u hebt afgesloten.

Hier volgt een overzicht:


Jaarlijkse NoGo-annuleringsverzekering: zakenreizen optioneel gedekt

Tijdelijke NoGo-annuleringsverzekering: zakenreizen gedekt

Tijdelijke reisbijstandscontracten: zakenreizen gedekt

VIP-contracten: zakenreizen gedekt

Smart, Sport of Light contracten (met of zonder opties): zakenreizen niet gedekt


We bieden ook specifieke business-verzekeringen aan om zakenreizen te dekken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen tijdens de kantooruren op 02 541 91 91 als u vragen hebt.

Is mijn bagage automatisch gedekt wanneer ik een reisverzekering onderschrijf?

Bepaalde diensten in verband met bagage zijn gedekt. Zo kunnen we bijvoorbeeld op onze kosten een vervangkoffer sturen (opgemaakt door een persoon die in België verblijft) als uw bagage ter plaatse verloren of gestolen is.


Bagage is echter niet automatisch gedekt tegen diefstal of verlies.
Dit type verzekering kan optioneel worden afgesloten in al onze jaarcontracten.
De optie dekt: diefstal, verlies of vertraging van bagage.

Deze dekking is niet beschikbaar in onze tijdelijke contracten.