Nieuwe naam, identieke dienstverlening: Europ Assistance wordt Redion. Ontdek meer
Nieuwe naam, identieke dienstverlening:
Europ Assistance wordt Redion.
Even geduld... Partnerzone Jobs Blog FAQ

Onmiddellijke bijstand

Om snel geholpen te kunnen worden, voert u hieronder uw GSM-nummer in. Wij sturen u dan onmiddellijk een SMS met een link. Klik op de link, volg de instructies en u wordt in een paar klikken geholpen.
Verzenden
  • FAQ
  • Annulation voyage

Annulation voyage

Hoe kunnen wij u helpen ?

{{ item.title }}
Meer zien
Dekt een reisverzekering mij als ik Covid oploop?
De reisbijstandscontracten van Europ Assistance dekken reizigers voor problemen in verband met Covid-19. In geval van een positieve diagnose van Covid-19 tijdens uw reis, dekt Europ Assistance uw medische kosten tot het bedrag voorzien in uw contract. Als u uw verblijf moet verlengen om een ​​behandeling te krijgen, dekt Europ Assistance de kosten van uw accommodatie tot een bepaald bedrag.
Zal Europ Assistance tussenkomen als ik mijn reis wil annuleren omdat ik en/of mijn reisgezel Covid-19 hebben opgelopen?

Ja.

Covid-19 is een ziekte. Op basis van een medisch attest (positieve PCR-test) kan de verzekerde de gedekte gebeurtenis inroepen die de annulering van de reis voorziet wegens ziekte.

Komt Europ Assistance tussen als ik mijn reis wil annuleren na risico op besmetting met Covid-19 of wanneer mijn medereiziger besmet is met Covid-19 en één van ons op de dag van vertrek in quarantaine moet blijven?

Nee, de verzekerde is niet gedekt indien de quarantaine is ingegeven door het simpele feit dat hij "in contact" is geweest met een positief geval (zolang zijn PCR-test negatief is).


Maar als de verzekerde na dit contact een medisch attest heeft  met vermelding van een positieve PCR-test, zal hij de gedekte gebeurtenis wel kunnen inroepen die de annulering van zijn reis voorziet wegens ziekte.

Komt Europ Assistance tussen als ik mijn reis wil annuleren wegens de aanwezigheid van Covid-19 op mijn bestemming?

Nee.

De aanwezigheid van een ziekte op de plaats van bestemming is geen gedekte gebeurtenis.

Komt Europ Assistance tussen in de annulering van mijn reis als er op de dag van vertrek een (in)reisverbod geldt?

Nee.

Een reisverbod is geen gedekte gebeurtenis van de reisannulatieverzekering.

In elk geval raden wij de verzekerden aan contact op te nemen met hun touroperator of reisbureau om zich te informeren naar hun voorwaarden om de reis te annuleren, uit te stellen of te wijzigen. Volg de situatie ook op via de website van de FOD Buitenlandse Zaken.

Komt Europ Assistance tussen als de vervoersmaatschappij mij of mijn reisgezel de toegang tot een vervoersmiddel (vliegtuig, bus, ...) weigert omdat het risico bestaat dat wij besmet zijn met Covid-19?

In dat geval zal de verzekerde een PCR-test moeten ondergaan. Indien het resultaat van de test positief is, zal hij/zij een medisch attest moeten aanvragen dat hem/haar in staat zal stellen de reiskostenvergoeding te activeren.


Is de Covid-19-epidemie een gedekte gebeurtenis in de annuleringsverzekeringen NoGo van Europ Assistance België?

Neen, epidemieën en pandemieën evenals de lockdown van een land of van gebieden die eruit voortvloeit of een inreisverbod uitgevaardigd door de plaatselijke overheden (bvb. door de Verenigde Staten van Amerika), zijn geen gedekte gebeurtenis van de reisannuleringsverzekering NoGo van Europ Assistance België.

Ziekte wordt wel gedekt door onze annuleringsverzekering. Een positieve Covid-test wordt dus wel aanvaard als een gedekte gebeurtenis, zoals beschreven in dit artikel.

Wij raden u ten sterkste aan om contact op te nemen met uw touroperator, uw luchtvaartmaatschappij of uw hotel in verband met een mogelijke annulatie.

In dit artikel op onze blog vindt u wat meer info over dit onderwerp


Zie ook: ebola, corona, coronavirus COVID-19, zika

Is een lockdown van een land een gedekte reden in onze annuleringsverzekeringen?

Nee, dat is niet het geval.

Hier vindt u wat meer informatie.