Conflict in het Midden-Oosten

Gezien het aanhoudende conflict in het Midden-Oosten volgt Europ Assistance Group de situatie in het Midden-Oosten op de voet, in samenwerking met onze regionale teams, medische partners en de betrokken autoriteiten. Het is onze missie om mensen te helpen wanneer ze dit het hardst nodig hebben, en onze teams blijven volledig gemobiliseerd om reizigers te ondersteunen die in een complexe en veranderende omgeving met medische noodsituaties worden geconfronteerd. De Europ Assistance Group blijft de betrokken klanten ondersteunen door regelmatig contact te houden, hen gerust te stellen en toegang te bieden tot lokale medische zorg, met of zonder ziekenhuisopname, via ons internationale medische netwerk, voor zover dit operationeel mogelijk is en afhankelijk van de lokale omstandigheden, de geldende veiligheidsbeperkingen en de huidige restricties op het luchtverkeer en medische repatriëring. De Europ Assistance Group blijft zich inzetten om haar klanten te ondersteunen en duidelijke informatie te verstrekken in deze veranderende situatie.

Informatie

Op 28 februari 2026 hebben de Verenigde Staten en Israël gecoördineerde militaire aanvallen uitgevoerd op Iran, wat leidde tot vergeldingsaanvallen in de regio en een snelle toename van de regionale spanningen. Als gevolg hiervan hebben verschillende landen in het Midden-Oosten, waaronder Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten, hun luchtruim geheel of gedeeltelijk gesloten, wat aanzienlijke gevolgen heeft gehad voor het internationale reisverkeer.

Aangezien veel vluchten tussen Azië, Europa en het Verenigd Koninkrijk via hubs in het Midden-Oosten verlopen, leiden deze sluitingen of beperkingen van het luchtruim tot vluchtannuleringen, gemiste aansluitingen en vertragingen voor passagiers. Om veiligheidsredenen en vanwege de sluitingen van het luchtruim hebben luchtvaartmaatschappijen in sommige gevallen vluchten opgeschort of omgeleid. In sommige gevallen bieden ze getroffen reizigers opties aan zoals flexibele omboekingen, de toekenning van kredieten en terugbetalingen.

Indien u momenteel op reis bent

Aan de reizigers wordt aangeraden om op de hoogte te blijven door de richtlijnen van de autoriteiten van hun eigen land te volgen en de instructies van lokale autoriteiten en ministeries van Buitenlandse Zaken op te volgen. Neem ook regelmatig contact op met uw luchtvaartmaatschappij, aanbieder van accommodatie of reisorganisatie om te controleren of diensten zijn opgeschort of gewijzigd, en om te informeren naar de beschikbare alternatieve regelingen.

Belangrijk: wij raden u aan om uw reserveringen niet zelf te annuleren, maar te wachten op eventuele wijzigingen of annuleringen door uw luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie. Houd er rekening mee dat de reisverzekeringen van de Europ Assistance Group erop gericht zijn onverwachte persoonlijke gebeurtenissen tijdens de reis te dekken. In omstandigheden die verband houden met oorlog, gewapende conflicten of soortgelijke gebeurtenissen, zijn de tussenkomsten uit hoofde van reisverzekeringen beperkt in overeenstemming met de polisvoorwaarden. Klanten dienen hun polisdocumentatie te raadplegen voor alle details over de toepasselijke voorwaarden, uitsluitingen, limieten en sublimieten.

Onze teams blijven echter volledig gemobiliseerd om onze klanten waar mogelijk te ondersteunen. Als u medisch advies of medische hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons medisch bijstandsteam dat 24u/24 bereikbaar blijft via de contactgegevens in uw polisdocumenten.

Automatische verlenging van de verzekeringsdekking: Als uw reis vóór dit reisadvies is begonnen en uw terugkeer vertraging oploopt als gevolg van de huidige situatie, kan uw reisverzekering automatisch en zonder extra kosten worden verlengd totdat u naar huis kunt terugkeren.

Indien u uw reis nog niet heeft aangevat

Als u van plan bent om naar de regio te reizen, raden wij u aan eerst het officiële reisadvies van uw regering of lokale autoriteiten te raadplegen, met name met betrekking tot eventuele beperkingen of bestemmingen waar reizen worden afgeraden of verboden. Neem ook contact op met uw reisagent, luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie om de beschikbare opties voor het wijzigen of verzetten van uw reis te bespreken.

Wij raden onze klanten ook aan om hun polis door te nemen om inzicht te krijgen in de van kracht zijnde dekking, voorwaarden en uitsluitingen.

Blijvende opvolging

Europ Assistance blijft de ontwikkelingen nauwlettend volgen en zal haar operationele tussenkomsten waar nodig aanpassen om haar klanten te ondersteunen in deze veranderende situatie.