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Questions générales

Comment pouvons-nous vous aider ?

Est-ce que mon contrat se renouvelle automatiquement?
Est-il possible de souscrire une assurance chez Europ Assistance pour quelqu'un qui est domicilié à l’étranger?
Est-ce que je reçois une confirmation du renouvellement de mon contrat ?
Comment puis-je résilier mon contrat ?
Est-ce que je peux souscrire une assurance annulation pour un voyage déjà réservé ?
Jusqu'à combien de temps avant mon départ puis-je annuler mon voyage ?
Quelle est la valeur et la durée minimale d'un voyage pour être couvert par l'assurance annulation ?
Est ce que les maladies préexistantes sont couvertes?
Est-ce que les voyages en Belgique sont également couvert dans le cadre d'une annulation?
Est-ce qu'une guerre ou un soulèvement est couvert par l'assistance ?
Y a-t-il une franchise dans la couverture d'annulation?
Combien de temps avant un départ en vacances faut-il souscrire une assurance voyage ?
Votre voyage à forfait est annulé par l'organisateur de voyage
Puis-je payer mon contrat annuel par domiciliation ?
Comment puis-je introduire une demande de remboursement ?
Europ Assistance intervient-elle aussi hors de l'Europe ?
Je suis enceinte. Qu'en est-il de mon assurance d'annulation ?
Quelles démarches dois-je entreprendre si j'annule un voyage ?
L'examen de rattrapage, est-il un évenement couvert dans les assurances d'annulation ?
Quels sont les frais qui peuvent être remboursés ?
Les voyages d'affaires sont-ils couverts en cas d'annulation de voyage ou de problème de bagage ?
Brussels Airlines : contacts utiles
Puis-je bénéficier d'une réduction via la carte Plus ?
Vous ne pouvez pas vous rendre dans votre destination de voyage suite à une décision d’interdiction d’entrée sur le territoire prise par les pouvoirs locaux.
Que se passe-t-il si ma compagnie aérienne annule mon vol ?
Que gaire si votre vol a été annulé par la compagnie aérienne suite à un avis de voyage négatif émis par le SPF Affaires Etrangères ?
Puis-je souscrire une assurance annulation pour un groupe de voyageurs de plus de 8 personnes ?