Europ Assistance

  Contact

Een spoedgeval?

Tel : + 32(0)2 533 75 75

E-mail : help@europ-assistance.be

Fax : + 32(0)2 533 77 75

Van waar ook ter wereld
Lijn open 24u/24, 7d/7

Wat moet u doen in geval van ziekte of ongeval in het buitenland ?

Gelieve ons altijd binnen de 48 uur te verwittigen. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u ons volgende gegevens mee te delen:

  • Uw naam, contractnummer, geboortedatum en adres in België
  • De exacte plaats waar u zich bevindt, evenals het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken
  • Eventueel de gegevens van uw huisarts in België en de personen die verwittigd moeten worden

Meer informatie over de te volgen procedure vindt u op onze blog.

Annulatie?

Tel : + 32(0)2 541 90 41

E-mail : claims@europ-assistance.be

Fax : + 32(0)2 533 77 76

Van maandag tot donderdag tussen 8u30 en 16u00

Wat moet u doen in geval van annulatie of wijziging van uw reis?

In geval van annulatie of wijziging van uw reis, verzoeken wij u ons de ingevulde aangifteformulieren terug te sturen alsook alle facturen en nodige bewijsstukken.

Deze formulieren vindt u ook in de klantenzone terug waar u ze gemakkelijk zelf kunt invoeren. Zorg ervoor om zo vlug mogelijk uw reisagent of reisorganisator op de hoogte te houden van de annulatie of wijziging van uw reis om de annulatie- of wijzigingskosten te beperken.

Wijziging van
contract?

Tel : + 32(0)2 541 91 91

E-mail : admin@europ-assistance.be

Fax : + 32(0)2 533 78 07

Van maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u00

Wat moet u doen in geval van contractwijziging ?

Voor contractwijzigingen kunt u onze klantendienst contacteren of een brief sturen naar:

Europ Assistance Belgium S.A.

Triomflaan 172

1160 Brussel

U kunt het ook gemakkelijk zelf doen in de klantenzone waar u uw contract kunt wijzigen, een begunstigde of een auto toevoegen of verwijderen, of een nummerplaat wijzigen.

Klacht
Vraag over onze producten
Een andere vraag

Hebt u een klacht of wenst u uw ervaring te delen met onze diensten?
Contacteer ons via dit formulier. Wij beantwoorden u zo spoedig mogelijk. Meer info: Klachtenbeleid.

Dank u ! Uw bericht werd verzonden.

Klachtendienst

Van maandag tot donderdag van 10u00 tot 16u00

Heeft u een vraag over onze producten? Contacteer ons via dit formulier. Wij beantwoorden u zo spoedig mogelijk.

Dank u ! Uw bericht werd verzonden.

Klantendienst

Van maandag tot vrijdag van 08u30 tot 17u00

Heeft u een andere vraag? Contacteer ons via dit formulier. Wij beantwoorden u zo spoedig mogelijk.

Dank u ! Uw bericht werd verzonden.

Klantendienst

Van maandag tot vrijdag van 08u30 tot 17u00