EA Belgium eerbiedigt de persoonlijke levenssfeer zowel van de Internetgebruiker als van elke andere betrokken natuurlijke persoon, overeenkomstig de geldende wetgeving, in het bijzonder de wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van persoonlijke levenssfeer en haar uitvoeringsbesluiten.

Door zich toegang te verschaffen tot de website van EA Belgium (www.europ-assistance.be), verklaart de Internetgebruiker dat hij kennis heeft genomen van de informatie hieronder en geeft hij aan EA Belgium de toelating om de door hem via de website van EA Belgium (met inbegrip van de On line formulieren, de naar e-mailadressen van EA Belgium toegestuurde elektronische posten, de cookies, de omgevingsvariabelen, …) meegedeelde persoonlijke gegevens te verwerken zoals hieronder bepaald.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Europ Assistance Belgium S.A., Triomflaan 172, 1160 Brussel.

Verzameling en behandeling van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens verkregen via de site www.europ-assistance.be kunnen door EA Belgium verwerkt worden, onder meer voor commerciële prospectie, het promoten van diensten of verzekeringsproducten, het beheer van het klantenbestand, (direct) marketing, public relations, het beheer van dienstverlening betreffende verzekeringen, met name het maken van offertes, het beheer van de contracten, het uitvoeren van de prestaties, het aanvaarden van risico's en de activiteiten als bemiddelaar of makelaar. Door onze site te raadplegen aanvaardt u het verwerken van deze gegevens. Behalve bij uitdrukkelijk en schriftelijk verzet, mogen de adressen meegedeeld worden aan de verschillende commerciële partners van EA Belgium.

De categorieën van personen die toegang hebben tot deze gegevens zijn de personeelsleden van EA Belgium en, in voorkomend geval, de personeelsleden van de andere vennootschappen van de Groep Europ Assistance die belast zijn met de verwezenlijking van een of meer doelstellingen die hierboven vermeld werden, evenals, in voorkomend geval, de personen die door de Internetgebruiker zijn aangeduid, of de personeelsleden van andere vennootschappen waarvan de tussenkomst nodig is om één van de hierboven vermelde doelstellingen te bereiken.

Elke natuurlijke persoon kan zich op elk ogenblik, gratis en op eenvoudig verzoek, verzetten tegen de verwerking van gegevens die op hem betrekking hebben voor doeleinden van commerciële prospectie ("direct marketing") door EA Belgium. Om dit recht uit te oefenen, richt de betrokken persoon een gedateerde en getekende aanvraag tot :
Europ Assistance Belgium N.V., Klantendienst, Triomflaan 172, 1160 Brussel.

In geval van frauduleus of onrechtmatig gebruik van onze diensten, behouden wij ons het recht voor de inhoud van onze bestanden door te geven aan de Groepering voor Economisch Belang Datassur, de Meeûssquare 29 te 1000 Brussel.

Recht op inzage en verbetering

Elke persoon die zijn identiteit bewijst, kan kennis krijgen van de gegevens die in het bestand over hem opgenomen zijn. Hij heeft het recht de verbetering of de schrapping van elk persoonsgegeven te bekomen, dat met inachtneming van het doel van de verwerking onvolledig of niet relevant zou zijn.

Om dit recht uit te oefenen, richt de betrokken persoon een gedateerde en getekende aanvraag tot de klantendienst van EA Belgium. Bovendien zal hij het openbaar register van de geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens kunnen raadplegen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Cookies

Om de site beter te kunnen afstemmen op het gebruik ervan en om het technisch beheer ervan te optimaliseren, kan er bij gelegenheid gebruik gemaakt worden van “cookies”.

Een “cookie” is een klein bestand waarin door een website gegevens worden opgeslagen in de Internet browser van de computer van de gebruiker. Deze “cookie” kan terug worden opgenomen bij een volgend bezoek op dezelfde site. Deze “cookie” kan niet worden gelezen door andere sites dan door diegene die deze gecreëerd heeft. De site van EA Belgium gebruikt “cookies” voor administratieve doeleinden, b.v. voor het registreren van de voorkeuren van de gebruiker voor bepaalde types van informatie, waardoor vermeden wordt dat bij elk bezoek op de site van EA Belgium bepaalde gegevens opnieuw moeten worden ingebracht, of om informatie te verkrijgen over de geraadpleegde webpagina’s en de data en uren van raadpleging.

De meeste “cookies” blijven maar actief voor de duur van één sessie of bezoek. De gebruiker kan zijn browser eveneens zo instellen dat hij verwittigd wordt telkens een “cookie” wordt aangemaakt, of om hun registratie te vermijden.

Indien de gebruiker geen cookies wenst op te slaan in zijn computer, kan hij die optie in zijn browser uitschakelen. Het uitschakelen van de cookies kan echter in sommige gevallen de toegang tot bepaalde delen van de site verhinderen of bemoeilijken.